Chuyên Viên Tư Vấn Du Học – Counselor

Phụ trách công việc thuộc bộ phận Tư vấn, trực tiếp làm việc với học sinh và phụ huynh trong quá trình định hướng du học.
Tư vấn các chương trình du học phù hợp; cung cấp thông tin về trường, ngành học, lộ trình học tập và các yêu cầu liên quan.
Thực hiện tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh: trực tiếp, điện thoại, email, Facebook và các nền tảng khác.
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ du học: hồ sơ nhập học, hồ sơ visa, chứng minh tài chính và các thủ tục liên quan.
Thực hiện dịch thuật, hoàn thiện và xử lý hồ sơ theo đúng quy trình.
Liên lạc và làm việc trực tiếp với các đối tác nước ngoài (trường học, tổ chức giáo dục) để cập nhật thông tin và xử lý hồ sơ.
Đồng hành, hỗ trợ và chăm sóc học sinh trước, trong và sau quá trình du học.
Tham gia xúc tiến, quảng bá các chương trình du học; hỗ trợ tổ chức hội thảo, sự kiện tuyển sinh.
Chủ động phát triển nguồn khách hàng, mở rộng mạng lưới cộng tác viên và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học; ưu tiên chuyên ngành liên quan.
Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tuyển sinh, giáo dục, du học, du lịch, tư vấn bán hàng.
Kỹ năng giao tiếp và viết bằng tiếng Anh tốt, có khả năng làm việc với đối tác quốc tế.
Sử dụng tốt các phần mềm vi tính văn phòng và các ứng dụng AI như Chat GPT, Gemini, v.v…Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt; xử lý tình huống linh hoạt.
Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, có trách nhiệm với công việc và hồ sơ khách hàng.
Ưu tiên ứng viên từng đi du học, có kinh nghiệm tư vấn du học Mỹ, Canada, Úc, Anh, am hiểu quy trình hồ sơ, visa và các yêu cầu tuyển sinh quốc tế hoặc từng làm hồ sơ định cư.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh: Lương + Thưởng KPI + Thưởng Newsales + Hoa Hồng/Bonus + Thưởng tháng 13.Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên từ các chuyên gia Giáo dục Hoa Kỳ.Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.