Chuyên Viên Tư Vấn Cưới (Wedding Consultant)

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng có nhu cầu tổ chức tiệc cưới, lễ gia tiên, lễ ăn hỏi, khai trương, sinh nhật, workshop, hội nghị, lễ ra mắt sản phẩm, sự kiện doanh nghiệp, year end party, activation, team building và các loại hình sự kiện khác.
- Chủ động tư vấn các giải pháp tổ chức sự kiện phù hợp với nhu cầu, ngân sách và mục tiêu của khách hàng.
- Tiếp nhận, khai thác đầy đủ thông tin khách hàng bao gồm quy mô sự kiện, concept, ngân sách, thời gian, địa điểm và các yêu cầu liên quan.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong suốt quá trình tư vấn, đàm phán và ký kết hợp đồng.
- Phối hợp với bộ phận Thiết kế, Vận hành và các phòng ban liên quan để xây dựng proposal, báo giá và phương án triển khai.
- Theo dõi tiến độ dự án, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau sự kiện; khai thác khách hàng cũ và giới thiệu khách hàng mới.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo tiến độ công việc theo quy trình của công ty.
- Hoàn thành chỉ tiêu doanh số và KPI được giao.
Yêu cầu công việc
- Có gu thẩm mỹ và đam mê định hướng lâu dài với ngành Event.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm Sales Wedding, Wedding Planner, Sales Event doanh nghiệp hoặc đã trực tiếp tư vấn và triển khai các dự án sự kiện.
- Am hiểu quy trình tổ chức tiệc cưới, sự kiện doanh nghiệp và quy trình làm việc với khách hàng.
- Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán và chốt hợp đồng tốt.
- Có khả năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số và có tinh thần cầu tiến.
- Thành thạo Facebook, Zalo, TikTok, Threads và các nền tảng mạng xã hội là một lợi thế.
- Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Hoa hồng 2% - 10% theo từng dự án (tùy quy mô và phạm vi công việc, sẽ được trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn). Thu nhập không giới hạn theo năng lực.
- Được đào tạo bài bản về quy trình Sales Event, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và quy trình triển khai dự án.
- Công ty cung cấp đầy đủ quy trình bán hàng, proposal, báo giá, hợp đồng, tài liệu đào tạo và các công cụ hỗ trợ.
- Được cung cấp source đăng bài, nền tảng bán hàng và hướng dẫn khai thác khách hàng.
- Được hỗ trợ từ đội ngũ Thiết kế, Marketing và Vận hành trong quá trình tư vấn và triển khai dự án.
- Thu nhập không giới hạn theo năng lực với mức hoa hồng hấp dẫn.
- Có cơ hội thăng tiến lên Team Leader hoặc Sales Manager khi đạt kết quả tốt.
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp và có cơ hội tham gia các dự án Wedding & Event quy mô lớn.