Chuyên Viên Quản Lý Đơn Hàng Và Công Nợ

_Quản lý dữ liệu kinh doanh: Cập nhật đơn hàng, công nợ lên Bravo.

_Quản lý quan hệ khách hàng: Cập nhật thông tin hồ sơ KH ( Mã KH, điều khoản TT, hạn mức công nợ, CS giá, CTKM)

_Hợp tác kinh doanh: Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh và Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, tri ân hoặc chính sách hỗ trợ đại lý/NPP.

_Bán hàng, quản lý đơn hàng, công nợ, hợp đồng: Tiệp nhận đơn hàng, Phối hợp với các bộ phận Nhà máy, Kho vận và Logistics để đảm bảo tiến độ giao hàng đúng hạn, đúng chủng loại.

_Giải quyết khiếu nại khách hàng: Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại liên quan đến đơn hàng, giao hàng hoặc công nợ; phối hợp các bộ phận liên quan (KD, Kho, Tài chính) để xử lý.

_Tư vấn sản phẩm dịch vụ: Tiếp nhận và tư vấn thông tin cơ bản về sản phẩm, chính sách bán hàng, công nợ và giao hàng cho khách hàng hoặc đội ngũ kinh doanh.

Yêu cầu ứng viên

• Kiến thức chuyên môn:Thành thạo Excel, Power BI, hoặc hệ thống CRM/DMS.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành hoặc phân tích dữ liệu kinh doanh.
• Thái độ/Phẩm chất nghề: Có tư duy logic, khả năng tổng hợp và trình bày báo cáo tốt; tỉ mỉ, cẩn trọng và chủ động đề xuất cải tiến.
• Kỷ luật, trung thực, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập : 14 - 17 triệu

2. Được tham gia bảo hiểm theo quy định của pháp luật

3. Được trang bị đầy đủ công cụ, dụng cụ làm việc

4. Các chế độ nghỉ phép năm, thưởng ngày lễ, tết, lương tháng 13, thưởng xếp loại đánh giá

5. Đi du lịch 1 lần/ năm

6. Thời gian làm việc: 8:00 – 12:00; Chiều 13:15 – 17:15 (từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần)

7. Trụ sở làm việc: Số 03, Lô TT04, Khu đô thị Hải Đăng City, Ngõ 4, Phố Hàm Nghi, Phường Mỹ Đình