Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường

- 1. Phát triển học viên & đại lý mới
- Tiếp nhận data khách hàng/học viên có nhu cầu từ hệ thống Marketing.
- Tư vấn các chương trình đào tạo, chính sách và cơ hội trở thành Đại lý DiLiM.
- Hướng dẫn và hỗ trợ Đại lý mới hoàn tất quy trình gia nhập hệ thống.
- 2. Đồng hành & phát triển hệ thống Đại lý
- Hỗ trợ Đại lý trong quá trình triển khai hoạt động kinh doanh.
- Cập nhật sản phẩm, chính sách, quy định và các chương trình của công ty.
- Phối hợp đào tạo, hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
- 3. Hỗ trợ vận hành & chăm sóc khách hàng
- Phối hợp theo dõi và xử lý đơn hàng, khiếu nại và các vấn đề liên quan đến khách hàng/Đại lý.
- Kết nối các bộ phận nội bộ để xử lý công việc nhanh chóng và chính xác.
- Ghi nhận vấn đề và đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và Đại lý.
- 4. Kiểm soát & tối ưu hệ thống
- Theo dõi việc tuân thủ chính sách và quy định của hệ thống Đại lý.
- Phối hợp xử lý các trường hợp vi phạm.
- Phát hiện những điểm chưa hiệu quả và đề xuất cải tiến chính sách, quy trình vận hành.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, từ 24–30 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong chăm sóc, vận hành hoặc phát triển hệ thống Đại lý/đối tác kinh doanh.
- Giao tiếp tốt, cẩn thận, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có khả năng xử lý vấn đề và phối hợp với nhiều bộ phận.
- Có tư duy hệ thống, thích học hỏi và phát triển bản thân.
- Có kinh nghiệm sử dụng hoặc sẵn sàng học cách ứng dụng AI vào công việc là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 11–13 triệu/tháng hoặc cao hơn theo năng lực khi phỏng vấn.
- Đánh giá và điều chỉnh thu nhập 1–2 lần/năm theo năng lực và kết quả công việc.
- Tham gia BHXH đầy đủ trên mức lương chính thức theo chính sách công ty.
- Thưởng Lễ, Tết và các chế độ khác theo chính sách.
- Được đào tạo về sản phẩm, bán hàng, chăm sóc khách hàng, phát triển hệ thống và ứng dụng AI trong công việc.
- Có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm/Quản lý hệ thống khi chứng minh được năng lực.
- Môi trường làm việc minh bạch, quy trình rõ ràng và định hướng phát triển lâu dài.