Tuyển dụng Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng – Website & Digital tại Hồ Chí Minh

- Phụ trách phát triển khách hàng cho các dịch vụ Website, Hosting và giải pháp Digital dành cho cửa hàng, thương hiệu và doanh nghiệp.
- Chủ động tìm hiểu thị trường, xác định nhóm khách hàng phù hợp và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.
- Tiếp cận khách hàng thông qua điện thoại, Zalo, mạng xã hội, nguồn giới thiệu và các kênh được công ty triển khai.
- Trao đổi với khách hàng để tìm hiểu mô hình kinh doanh, nhu cầu xây dựng thương hiệu và mục tiêu phát triển Online.
- Tư vấn phương án Website phù hợp với từng ngành nghề, nhu cầu sử dụng và ngân sách của khách hàng.
- Khi có nhu cầu phù hợp, phối hợp đề xuất thêm các giải pháp liên quan như Hosting, SEO, Google Maps, Fanpage và Digital Marketing.
- Sắp xếp lịch tư vấn Online hoặc gặp trực tiếp khách hàng khi cần thiết; nhân sự mới được hỗ trợ trong quá trình làm quen công việc.
- Theo dõi cơ hội kinh doanh, cập nhật tình trạng khách hàng và thực hiện các bước cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ, phối hợp với bộ phận thiết kế và kỹ thuật để tiếp nhận yêu cầu, theo dõi tiến độ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai.
- Duy trì quan hệ với khách hàng sau dự án, tiếp nhận nhu cầu nâng cấp, bảo trì, Hosting hoặc các dịch vụ Digital phù hợp.
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng giao tiếp và khả năng trình bày thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
- Có tinh thần chủ động, trách nhiệm và khả năng theo sát công việc đến khi hoàn thành.
- Yêu thích công việc kinh doanh, tư vấn và phát triển khách hàng.
- Có khả năng lắng nghe, nắm bắt nhu cầu và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Sẵn sàng học hỏi kiến thức mới về Website, Hosting và Digital Marketing.
- Có điện thoại, laptop và phương tiện di chuyển để phục vụ công việc.
- Không yêu cầu kinh nghiệm trong lĩnh vực Website; ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo và hướng dẫn thực tế.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo kiến thức về Website, Hosting, SEO và Digital Marketing từ cơ bản đến thực tế.
- Được hướng dẫn các kỹ năng phát triển khách hàng, tư vấn, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
- Có người hỗ trợ trong giai đoạn đầu khi làm việc và gặp gỡ khách hàng.
- Hưởng hoa hồng dựa trên doanh thu Website + Hosting.
- Có chính sách thưởng nóng theo kết quả và chương trình của công ty.
- Có cơ hội gia tăng thu nhập theo năng lực và kết quả kinh doanh thực tế.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, cởi mở và có sự hỗ trợ giữa các thành viên.
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý khi đáp ứng yêu cầu và có kết quả tốt.
- Có các hoạt động team building, du lịch và chương trình gắn kết nội bộ.