Chuyên Viên Phát Triển Đối Tác

1. Tuyển dụng và phát triển mạng lưới đối tác

• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển nguồn đối tác giúp việc nhà theo giờ, cộng tác viên dọn dẹp tại các khu vực được phân công.
• Tư vấn, giới thiệu mô hình hợp tác, quyền lợi và quy định làm việc cho ứng viên.
• Thực hiện phỏng vấn, sàng lọc, đánh giá năng lực, kinh nghiệm và mức độ phù hợp của đối tác.
• Hoàn thiện hồ sơ, hướng dẫn ký kết hợp tác và thực hiện quy trình onboarding cho đối tác mới.

     2. Báo cáo và Quản lý chất lượng đối tác

• Theo dõi, đánh giá chất lượng làm việc của đối tác dựa trên các tiêu chí về thái độ, kỹ năng, tỷ lệ nhận việc và phản hồi từ khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp vi phạm quy định hoặc chất lượng dịch vụ chưa đạt yêu cầu.
• Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu suất làm việc của đối tác.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết quả tuyển dụng, phát triển đối tác theo tuần/tháng/quý.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Vận hành, Chăm sóc khách hàng, Đào tạo và Kiểm soát chất lượng để đảm bảo nguồn cung và chất lượng dịch vụ.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Nhân sự, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển dụng, phát triển đối tác, phát triển thị trường hoặc vận hành dịch vụ.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tuyển dụng cộng tác viên, lao động phổ thông hoặc làm việc trong lĩnh vực dịch vụ gia đình, giúp việc, vệ sinh, giao nhận hoặc các mô hình nền tảng kết nối dịch vụ.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt. 
• Kỹ năng đánh giá ứng viên, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề. 
• Thành thạo tin học văn phòng. Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cơ bản 8.000.000 vnđ + KPI + Thưởng phát triển đối tác.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Xét tăng lương định kỳ theo năng lực và hiệu quả công việc.
• Môi trường Startup năng động, nhiều cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm/Trưởng bộ phận.
• Tham gia các hoạt động đào tạo, team building và các chương trình phúc lợi của công ty.