Chuyên Viên Marketing Và Kinh Doanh Online

• Xây dựng kế hoạch & chiến lược kinh doanh B2C:
  • Xây dựng kế hoạch kinh doanh, marketing và phát triển kênh bán hàng theo tháng/quý/năm.
  • Đề xuất mục tiêu doanh thu, ngân sách marketing và định hướng tăng trưởng.
  • Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ và xu hướng sản phẩm để đề xuất chiến lược phù hợp
  • Theo dõi hiệu quả hoạt động và điều chỉnh kế hoạch nhằm đảm bảo KPI kinh doanh.
  • Đề xuất danh mục SKU bán chạy, phối hợp với bộ phận nhập khẩu lên kế hoạch nhập hàng theo nhu cầu thực tế
• Vận hành Kênh TMĐT:
  • Thiết lập, vận hành và phát triển các kênh Shopee, TikTok Shop, Facebook, Website…
  • Quản lý sản phẩm, hình ảnh, nội dung và chương trình bán hàng.
  • Lên kế hoạch tham gia các chương trình sàn: Flashsale, Voucher, Brand Day, Mega Sale…
  • Theo dõi traffic, conversion, doanh thu và hiệu quả từng kênh
  • Đề xuất giải pháp tối ưu trải nghiệm mua hàng và tăng doanh số
• Marketing & Branding Số:
  • Xây dựng kế hoạch truyền thông và nội dung theo từng giai đoạn
  • Quản lý hoạt động social media, content, KOL/KOC và quảng cáo
  • Sản xuất hình ảnh/video bán hàng
  • Theo dõi và tối ưu hiệu quả marketing theo KPI.
• Sales Online & CSKH
  • Vận hành hoạt động chat sale và chăm sóc khách hàng.
  • Xây dựng quy trình tư vấn, xử lý đơn hàng và phản hồi khách hàng
  • Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng dịch vụ khách hàng
  • Xử lý các vấn đề phát sinh và đề xuất cải tiến dịch vụ
• Phối hợp vận hành và báo cáo:
  • Phối hợp với bộ phận nhập khẩu, kho vận để đảm bảo hàng hóa và tiến độ xử lý đơn.

Yêu cầu ứng viên

-         Tốt nghiệp Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc tương đương tại trường Đại học (ưu tiên NEU, FTU, RMIT...).

-         Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm thực chiến vận hành mảng bán lẻ B2C/ TMĐT/ nhập khẩu phân phối, hoặc từng tự khởi nghiệp - vận hành cửa hàng/shop online đạt doanh thu từ 1.5 tỷ/năm trở lên.

-         Đã từng trực tiếp vận hành ít nhất 2 sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada), hiểu Seller Center, thuật toán sàn.

-         Có kinh nghiệm xây dựng kênh online từ đầu (Facebook, TikTok, Instagram, Shopee) - đặc biệt là chuyển đổi mô hình offline sang đa kênh.

-         Có kinh nghiệm thực tế chạy Meta Ads/ TikTok Ads và quản lý ngân sách quảng cáo.

Giao tiếp tốt, yêu thích công việc bán hàng, khả năng tự hoàn thiện bản thân cao

Quyền lợi được hưởng

-         Mức lương từ 12 – 15 triệu đồng + thưởng theo hiệu quả công việc.

-         Phúc lợi: Thưởng tháng 13, các ngày Lễ Tết.

-         Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch hàng năm.

-          Hỗ trợ gửi xe, 1 phần ăn trưa, đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.