Chuyên Viên Marketing & Kinh Doanh Online

• Xây dựng kế hoạch & chiến lược kinh doanh B2C:

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh, marketing và phát triển kênh bán hàng theo tháng/quý/năm.

• Đề xuất mục tiêu doanh thu, ngân sách marketing và định hướng tăng trưởng.

• Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ và xu hướng sản phẩm để đề xuất chiến lược phù hợp.

• Theo dõi hiệu quả hoạt động và điều chỉnh kế hoạch nhằm đảm bảo KPI kinh doanh.

• Đề xuất danh mục SKU bán chạy, phối hợp với bộ phận nhập khẩu lên kế hoạch nhập hàng theo nhu cầu thực tế.

• Vận hành Kênh TMĐT:

• Thiết lập, vận hành và phát triển các kênh Shopee, TikTok Shop, Facebook, Website…

• Quản lý sản phẩm, hình ảnh, nội dung và chương trình bán hàng.

• Lên kế hoạch tham gia các chương trình sàn: Flashsale, Voucher, Brand Day, Mega Sale…

• Theo dõi traffic, conversion, doanh thu và hiệu quả từng kênh.

• Đề xuất giải pháp tối ưu trải nghiệm mua hàng và tăng doanh số.

• Marketing & Branding Số:

• Xây dựng kế hoạch truyền thông và nội dung theo từng giai đoạn.

• Quản lý hoạt động social media, content, KOL/KOC và quảng cáo.

• Sản xuất hình ảnh/video bán hàng.

• Theo dõi và tối ưu hiệu quả marketing theo KPI.

• Sales Online & CSKH:

• Vận hành hoạt động chat sale và chăm sóc khách hàng.

• Xây dựng quy trình tư vấn, xử lý đơn hàng và phản hồi khách hàng.

• Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng dịch vụ khách hàng.

• Xử lý các vấn đề phát sinh và đề xuất cải tiến dịch vụ.

• Phối hợp vận hành và báo cáo:

• Phối hợp với bộ phận nhập khẩu, kho vận để đảm bảo hàng hóa và tiến độ xử lý đơn.

• Tổng hợp dữ liệu kinh doanh, marketing và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả vận hành.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tốt nghiệp Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc tương đương tại trường Đại học (ưu tiên NEU, FTU, RMIT...).

• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm thực chiến vận hành mảng bán lẻ B2C/ TMĐT/ nhập khẩu phân phối, hoặc từng tự khởi nghiệp - vận hành cửa hàng/shop online đạt doanh thu từ 1.5 tỷ/năm trở lên.

• Đã từng trực tiếp vận hành ít nhất 2 sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada), hiểu Seller Center, thuật toán sàn.

• Có kinh nghiệm xây dựng kênh onli

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc tương đương tại trường Đại học (ưu tiên NEU, FTU, RMIT...).

• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm thực chiến vận hành mảng bán lẻ B2C/ TMĐT/ nhập khẩu phân phối, hoặc từng tự khởi nghiệp - vận hành cửa hàng/shop online đạt doanh thu từ 1.5 tỷ/năm trở lên.

• Đã từng trực tiếp vận hành ít nhất 2 sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada), hiểu Seller Center, thuật toán sàn.

• Có kinh nghiệm xây dựng kênh online từ đầu (Facebook, TikTok, Instagram, Shopee) - đặc biệt là chuyển đổi mô hình offline sang đa kênh.

• Có kinh nghiệm thực tế chạy Meta Ads/ TikTok Ads và quản lý ngân sách quảng cáo.

• Giao tiếp tốt, yêu thích công việc bán hàng, khả năng tự hoàn thiện bản thân cao.

** Quyền lợi:

- Mức lương từ 12 – 15 triệu đồng + thưởng theo hiệu quả công việc.

- Phúc lợi: Thưởng tháng 13, các ngày Lễ Tết.

- Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch hàng năm.

- Hỗ trợ gửi xe, 1 phần ăn trưa, đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.

- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – sáng thứ 7

Quyền lợi

• Thưởng: Mức lương từ 12 – 15 triệu đồng + thưởng theo hiệu quả công việc.
  Thưởng tháng 13, các ngày Lễ Tết.
• Chăm sóc sức khoẻ: Hỗ trợ gửi xe, 1 phần ăn trưa, đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• Nghỉ phép có lương: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
• Hoạt động nhóm: Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch hàng năm.