Chuyên Viên Kinh Doanh Phần Mềm & Dịch Vụ IT B2B

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ CNTT.
• Tư vấn các dịch vụ IT Helpdesk, Managed IT, quản trị hệ thống, server, email, backup và bảo mật.
• Tư vấn, báo giá và bán phần mềm bản quyền cho doanh nghiệp.
• Tiếp nhận và chăm sóc các khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới qua điện thoại, email, LinkedIn, networking, đối tác và các kênh phù hợp.
• Khảo sát nhu cầu ban đầu, đặt lịch hẹn và phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xây dựng giải pháp.
• Chuẩn bị báo giá, proposal, hợp đồng và theo dõi quá trình ký kết.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, theo dõi gia hạn và phát triển cơ hội bán thêm.
• Tìm kiếm, liên hệ và làm việc với các hãng phần mềm, nhà phân phối và đối tác nước ngoài.
• Thu thập bảng giá, chính sách reseller, điều kiện hợp tác và thông tin sản phẩm.
• Quản lý đầy đủ thông tin khách hàng và cơ hội kinh doanh trên CRM.
• Theo dõi công nợ và phối hợp bảo đảm khách hàng thanh toán đúng hạn.
• Báo cáo pipeline, doanh số, kết quả công việc và kế hoạch bán hàng hằng tuần.

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu chung

• Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học; ưu tiên các ngành Kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin, Thương mại hoặc Ngoại ngữ.
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm bán hàng hoặc phát triển kinh doanh B2B.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực phần mềm, CNTT, viễn thông, thiết bị văn phòng, SaaS hoặc dịch vụ doanh nghiệp.
• Có khả năng chủ động tìm kiếm khách hàng mới, không phụ thuộc hoàn toàn vào nguồn lead của công ty.
• Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, đặt câu hỏi và xác định nhu cầu khách hàng.
• Có khả năng làm việc với chủ doanh nghiệp, cấp quản lý, bộ phận IT, hành chính và kế toán.
• Sử dụng tốt email, Microsoft Office hoặc Google Workspace.
• Có khả năng quản lý công việc và cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM.
• Trung thực, kiên trì, có trách nhiệm và theo sát công việc đến khi hoàn thành.
• Có tinh thần học hỏi và sẵn sàng tìm hiểu các sản phẩm, dịch vụ công nghệ mới.

Yêu cầu tiếng Anh

• Có khả năng đọc hiểu tài liệu, viết email và trao đổi công việc bằng tiếng Anh.
• Có thể tham gia cuộc họp trực tuyến cơ bản với đối tác nước ngoài.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế lớn.

Kiến thức chuyên môn ưu tiên

Ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm về một trong các nhóm sau sẽ được ưu tiên:

• Microsoft 365, Windows, Office hoặc phần mềm bản quyền.
• IT Helpdesk và dịch vụ IT thuê ngoài.
• Managed IT Services.
• Cloud, email doanh nghiệp, server, mạng hoặc bảo mật.
• Phần mềm SaaS dành cho doanh nghiệp.
• Bán hàng theo hợp đồng và dịch vụ định kỳ.

Ứng viên không bắt buộc phải có kiến thức kỹ thuật chuyên sâu. Công ty sẽ đào tạo sản phẩm và có bộ phận kỹ thuật hỗ trợ tư vấn giải pháp.

Quyền lợi được hưởng

• Phụ cấp điện thoại, đi lại và gặp gỡ khách hàng.
• Thưởng hoàn thành KPI hằng tháng.
• Hoa hồng kinh doanh rõ ràng theo từng nhóm sản phẩm và dịch vụ.