Tuyển dụng Chuyên Viên Kinh Doanh (Business Intelligence) tại Hà Nội

1. Quản lý hiệu quả kinh doanh của tập Khách hàng hiện hữu (40%)

• Theo dõi, phân tích các số liệu kinh doanh hàng ngày
• Đề xuất triển khai các chương trình kinh doanh nhằm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, giảm tỷ lệ rời mạng

2. Xây dựng các kịch bản, chương trình tương tác với khách hàng dựa theo các chính

sách, chương trình khuyến mại (20%)

3. Phối hợp với bộ phận CNTT, Kỹ thuật, Marketing trong việc triển khai các chương trình

kinh doanh, nâng cấp và triển khai các tính năng mới (10%)

4. Triển khai dịch vụ khuyến mại nạp thẻ (20%)

• Tăng trưởng doanh thu & giảm thiểu chi phí chiết khấu bán thẻ/nạp thẻ (Top-up)
• Đảm bảo luồng dịch vụ OTP, A2P, tổng đài và đầu số ngắn; doanh thu dịch vụ

5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp (10%)

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Bưu chính viễn thông hoặc các ngành liên quan
• Ngoại ngữ: TOEIC ≥ 550
• Tin học: Thành thạo tin học văn phòng

2. Kinh nghiệm chuyên môn:

• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, phân tích kinh doanh (Business Analysis), phân tích dữ liệu (Data Analysis), hoặc các vị trí tương đương.
• Có kinh nghiệm xây dựng báo cáo, dashboard, phân tích dữ liệu và hành vi khách hàng nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh.

3. Kiến thức:

Kiến thức chung:

• Kiến thức chung về quản trị kinh doanh

Kiến thức chuyên môn:

• Có khả năng xây dựng, theo dõi và phân tích các chỉ số kinh doanh (KPI).
• Có kinh nghiệm xây dựng dashboard, báo cáo quản trị và phân tích hiệu quả kinh doanh.
• Hiểu về phân khúc khách hàng, phân tích hành vi khách hàng và đề xuất chương trình tăng trưởng.
• Có kiến thức về viễn thông là lợi thế (không bắt buộc); ứng viên sẽ được đào tạo sau khi nhận việc.

4. Kỹ năng:

• Làm việc nhóm
• Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện/báo cáo
• Giao tiếp và phối hợp tốt giữa các bộ phận

Quyền lợi được hưởng

• Thưởng lương tháng 13 và thưởng thành tích cuối năm
• Tham gia Bảo hiểm theo đúng quy định: BHYT, BHXH, BHT. Được hưởng bảo hiểm sức khỏe Techcom Insurance ngoài BHYT
• Khám sức khỏe định kì hằng năm
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn