Chuyên viên kinh doanh B2B

1. Phát triển khách hàng và kinh doanh dịch vụ logistics
·   Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics, vận tải, kho bãi, phân phối.
·   Tư vấn giải pháp logistics phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
·   Giới thiệu các dịch vụ của công ty: vận tải nội địa, dịch vụ chuỗi cung ứng
·   Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
2. Tư vấn và báo giá dịch vụ
·   Phân tích nhu cầu, tuyến đường, loại hàng hóa, phương án vận chuyển để đưa ra giải pháp phù hợp.
·   Phối hợp với bộ phận vận hành để xây dựng phương án và báo giá dịch vụ.
·   Theo dõi, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
3. Quản lý khách hàng và doanh số
·   Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì tỷ lệ sử dụng dịch vụ.
·   Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
·   Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật thông tin trên hệ thống CRM/phần mềm quản lý.
·   Đảm bảo đạt mục tiêu doanh số, lợi nhuận và KPI kinh doanh.
4. Phân tích thị trường và phát triển kinh doanh
·   Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng.
·   Đề xuất các phương án cải thiện dịch vụ, mở rộng thị trường.
·   Báo cáo tình hình kinh doanh, kế hoạch phát triển khách hàng định kỳ.
5. Phối hợp nội bộ
·   Phối hợp với các bộ phận vận hành, điều phối, kế toán, chăm sóc khách hàng để đảm bảo dịch vụ được triển khai hiệu quả.
·   Theo dõi công nợ khách hàng và phối hợp thu hồi công nợ theo quy định.
·   Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Logistics, Quản trị kinh doanh, Thương mại hoặc ngành liên quan.
·   Có kỹ năng tìm kiếm khách hàng, tư vấn và đàm phán.
·   Hiểu biết về thị trường vận tải, logistics, chuỗi cung ứng.
·   Có khả năng phân tích nhu cầu khách hàng và xây dựng giải pháp dịch vụ.
·   Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
·   Thành thạo Excel, Word; biết sử dụng CRM là lợi thế.
·   Có khả năng chịu áp lực doanh số và làm việc độc lập.
Kỹ năng ưu tiên
·   Có sẵn nguồn khách hàng trong lĩnh vực sản xuất, thương mại, xuất nhập khẩu.
·   Có kinh nghiệm từ 2 - 3 năm logistics, vận tải, giao nhận với khách hàng doanh nghiệp (B2B).
·   Biết tiếng Anh và  tiếng Trung là lợi thế (đặc biệt khi làm việc với khách hàng/đối tác Trung Quốc).
Thông tin khác
•      Phúc lợi: Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6: 9h-18h (Thứ 7 có thể WFH tùy tình hình).
Lương chưa bao gồm thường doanh số
•        Địa điểm làm việc : 370 CMT8 P Nhiêu lộc
Ngành nghề: Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận, Xuất nhập khẩu
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh