CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Công ty Chứng khoán Bảo Minh cần tìm kiếm một Chuyên viên Helpdesk nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng học hỏi để hỗ trợ kỹ thuật cho cán bộ nhân viên, đồng hành cùng BMSC trong quá trình phát triển và vận hành hệ thống CNTT.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi cho nhân viên.
Xử lý sự cố phần cứng, phần mềm, và mạng LAN/Wifi tại văn phòng.
Quản trị tài khoản người dùng, email, các phần mềm nội bộ khác.
Hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn nhân viên sử dụng các ứng dụng, phần mềm chuyên dụng của công ty.
Ghi nhận, phân loại và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ, đảm bảo xử lý sự cố đúng thời hạn.
Cập nhật tài liệu hướng dẫn, quy trình xử lý các sự cố CNTT thường gặp.
Hỗ trợ tham vấn các vấn đề liên quan đến CNTT, và hoàn thành các nhiệm vụ được giao từ Trưởng phòng và Ban Điều Hành.
Có hiểu biết hoặc từng làm việc trong ngành chứng khoán hoặc tài chính.
Có kiến thức cơ bản về hệ thống mạng và hệ điều hành Windows.
Bằng đại học chuyên ngành CNTT
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Được tham gia xây dựng quy trình hỗ trợ chuyên nghiệp cùng đội ngũ nội bộ, phát triển kỹ năng xử lý sự cố và chăm sóc người dùng.
Cơ hội tiếp xúc trực tiếp với quy trình vận hành của một công ty chứng khoán, và hiểu biết về sản phẩm đầu tư tài chính.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao theo yêu cầu của công việc.
Phụ cấp cơm trưa 70.000đ/ ngày
Thưởng: Thưởng Lễ, Tết, thưởng cuối năm, và thưởng hiệu suất kinh doanh hấp dẫn theo quy định của Công ty.
Phúc lợi: Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép theo luật và Gói Bảo hiểm Sức khỏe dành cho CBNV, bao gồm khám chữa bệnh ngoại trú và nội trú tại các bệnh viện.
Khám sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các cơ sở y tế uy tín.
Phát triển: Cơ hội được đào tạo nâng cao chuyên môn, thăng tiến rõ ràng lên vị trí cấp cao hơn.
Văn hóa: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, có các hoạt động team building, nghỉ mát hàng năm.
Ngành nghề: CNTT - Phần cứng / Mạng
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Yêu cầu công việc

Có hiểu biết hoặc từng làm việc trong ngành chứng khoán hoặc tài chính.
Có kiến thức cơ bản về hệ thống mạng và hệ điều hành Windows.
Bằng đại học chuyên ngành CNTT
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Được tham gia xây dựng quy trình hỗ trợ chuyên nghiệp cùng đội ngũ nội bộ, phát triển kỹ năng xử lý sự cố và chăm sóc người dùng.
Cơ hội tiếp xúc trực tiếp với quy trình vận hành của một công ty chứng khoán, và hiểu biết về sản phẩm đầu tư tài chính.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao theo yêu cầu của công việc.
Phụ cấp cơm trưa 70.000đ/ ngày
Thưởng: Thưởng Lễ, Tết, thưởng cuối năm, và thưởng hiệu suất kinh doanh hấp dẫn theo quy định của Công ty.
Phúc lợi: Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép theo luật và Gói Bảo hiểm Sức khỏe dành cho CBNV, bao gồm khám chữa bệnh ngoại trú và nội trú tại các bệnh viện.
Khám sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các cơ sở y tế uy tín.
Phát triển: Cơ hội được đào tạo nâng cao chuyên môn, thăng tiến rõ ràng lên vị trí cấp cao hơn.
Văn hóa: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, có các hoạt động team building, nghỉ mát hàng năm.