Chuyên Viên Giám Sát Tuân Thủ

Thực hiện kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy trình, quy định nghiệp vụ trong toàn mạng lưới; phát hiện, cảnh báo và kiến nghị xử lý các tồn tại, sai phạm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả vận hành và giảm thiểu rủi ro trên toàn hệ thống. Làm việc độc lập theo chỉ đạo từ Trung tâm Điều hành mạng lưới.

Nhiệm vụ chính:

- Kiểm tra hiện trường: Thực hiện kiểm tra định kỳ, đột xuất và đánh giá việc tuân thủ tại các Bưu điện tỉnh/thành phố; Bưu cục khai thác; Bưu cục phát; Điểm phục vụ; Tuyến phát và tuyến vận chuyển.

- Thu thập và xác minh chứng cứ: Thu thập hồ sơ, tài liệu, dữ liệu nghiệp vụ và Đối chiếu dữ liệu hệ thống với thực tế hiện trường.

- Phân tích dữ liệu và nhận diện rủi ro: Phân tích số liệu vận hành, Phát hiện bất thường, Đề xuất nội dung kiểm tra theo phương pháp quản lý rủi ro.

Báo cáo và kiến nghị: Lập biên bản kiểm tra, Tổng hợp kết quả kiểm tra, Đánh giá nguyên nhân gốc, Đề xuất biện pháp khắc phục, phòng ngừa tái diễn, Theo dõi việc thực hiện kết luận kiểm tra.

- Hỗ trợ nâng cao tuân thủ: Hướng dẫn đơn vị thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ, Phổ biến các bài học kinh nghiệm, Tham gia xây dựng checklist, tiêu chuẩn và công cụ kiểm tra.

Quyền hạn:

- Yêu cầu đơn vị được kiểm tra cung cấp hồ sơ, dữ liệu liên quan.

- Truy cập các hệ thống nghiệp vụ theo phân quyền.

- Ghi hình, ghi nhận chứng cứ phục vụ hoạt động kiểm tra.

- Đề xuất kiểm tra đột xuất khi phát hiện dấu hiệu rủi ro.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên logistics, bưu chính, kinh tế, kiểm toán, QLCL…).

- Có khả năng làm việc độc lập.

- Sẵn sàng di chuyển, làm việc tại hiện trường và ngoài giờ.

- Trung thực, khách quan, có bản lĩnh xử lý tình huống.

- Có tư duy kiểm soát, khả năng phát hiện và đánh giá vấn đề.

Ưu tiên:

+ Ứng viên đã từng làm công tác quản lý chất lượng/kiểm tra nghiệp vụ tại Bưu điện tỉnh/thành

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên logistics, bưu chính, kinh tế, kiểm toán, QLCL…).

- Có khả năng làm việc độc lập.

- Sẵn sàng di chuyển, làm việc tại hiện trường và ngoài giờ.

- Trung thực, khách quan, có bản lĩnh xử lý tình huống.

- Có tư duy kiểm soát, khả năng phát hiện và đánh giá vấn đề.

Ưu tiên:

+ Ứng viên đã từng làm công tác quản lý chất lượng/kiểm tra nghiệp vụ tại Bưu điện tỉnh/thành phố (BĐT/TP).

+ Kinh nghiệm kiểm tra/KSNB/QLCL hoặc vận hành bưu chính – logistics

Quyền lợi:

- Thu nhập thỏa thuận; phụ cấp công tác.

- Thưởng theo kết quả; đầy đủ BHXH/BHYT/BHTN.

- Đào tạo nâng cao; lộ trình phát triển chuyên gia/QL vận hành.

Địa điểm làm việc:

- Đối với Tổ kiểm tra khu vực phía Bắc: bố trí tại trụ sở Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, phụ trách địa bàn các tỉnh khu vực phía Bắc.

- Đối với Tổ kiểm tra khu vực miền Nam: bố trí tại BĐTP Hồ Chí Minh, phụ trách các tỉnh khu vực phía Nam.

Liên hệ ứng tuyển: Link ứng tuyển: https://docs.google.com/forms/d/1ZvtY07ztRkAYnXUW1KOhJkqVGurZYOjlqoS7ZdtB-zk/preview

Quyền lợi

• Thưởng: KPIs, Thưởng theo kết quả công việc. Thưởng ngày lễ, ngày Tết, ngày truyền thống của Bưu điện, …
  Thưởng Tết Nguyên Đán, Tết Dương lịch, ngày Lễ khác và thưởng thành tích nổi bật.
• Chăm sóc sức khoẻ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước.
  Thăm khám sức khỏe định kỳ hằng năm, được may đồng phục TCT;
• Đào tạo: Cơ hội thăng tiến cao; Được tham gia các khóa đào tạo theo lĩnh vực chuyên môn của Tổng công ty ở trong nước và nước ngoài.
• Hoạt động nhóm: Hoạt động ngoại khóa: thể dục, thể thao, teambuilding, …
• Khác: Mức lương đàm phán theo năng lực khi phỏng vấn.
  Phụ cấp ăn ca: 650.000VNĐ/tháng;
  Được xét tăng lương theo định kỳ hoặc theo năng lực không giới hạn thời gian.