Chuyên Viên Đào Tạo - QA (Phòng Khám 5 Sao)

• Xây dựng kế hoạch đào tạo cho nhân sự để đảm bảo chuẩn hoá toàn bộ hệ thống vận hành theo tiêu chuẩn 5 sao
• Xây dựng tài liệu và chịu trách nhiệm đào tạo về: 
  - Kỹ năng (gọi điện, tư vấn, chốt sale...)
  - Quy trình, quy định công ty
  - Kịch bản làm việc với các bộ phận.
  - Dịch vụ, sản phẩm (thẩm mỹ, nha khoa, sức khỏe) - Sẽ được công ty hướng dẫn thêm trong quá trình làm việc
  - Văn hóa doanh nghiệp
• Tổ chức kiểm tra, đánh giá sau đào tạo, đo lường và báo cáo kết quả đào tạo.
• Giám sát việc thực hiện của toàn bộ nhân viên sau đào tạo
• Hỗ trợ xử lý các câu hỏi khó, khiếu nại khách hàng về sản phẩm, dịch vụ (nếu có)
• Tham gia vào các hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp
•  Kiểm tra, giám sát công việc và vận hành hàng ngày, phát hiện, xử lý lỗi về quy trình, quy định, thái độ, giao tiếp....
•  Báo cáo tiến độ công việc, vấn đề phát sinh hàng ngày cho quản lý
• Các công việc khác có liên quan theo sự phân công của Cấp quản lý

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành. Ưu tiên có chứng chỉ sư phạm, đào tạo.
• Kinh nghiệm chuyên môn: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo, ưu tiên trong ngành thẩm mỹ, các dịch vụ làm đẹp...
• Kinh nghiệm soạn thảo tài liệu đào tạo và giảng dạy.
• Kinh nghiệm tổ chức và quản lý các buổi đào tạo, bao gồm chuẩn bị tài liệu và trang thiết bị. 
• Kinh nghiệm theo dõi và đánh giá hiệu quả đào tạo.·       
• Chuẩn hoá toàn bộ hệ thống vận hành phòng khám theo tiêu chuẩn 5 sao
• Đảm bảo tất cả nhân sự làm đúng quy trình – đúng lời nói – đúng trải nghiệm
• Giảm lỗi vận hành, giảm thất thoát doanh thu
•  Xây dựng hệ thống hoạt động ổn định, không phụ thuộc cá nhân

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn. Lương cứng: 18.000.000 - 22.000.000/ tháng 
• Thưởng theo hiệu quả công việc.
• Lương tháng 13, du lịch hằng năm, chăm sóc sức khỏe và các quyền lợi khác theo chính sách đãi ngộ của công ty.
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định.