Chuyên Viên Công Nghệ Vận Hành - Operation Technology Executive

Vị trí này không phải là IT Support kỹ thuật thuần túy, cũng không phải là Lập trình viên code phần mềm. Bạn sẽ đóng vai trò là "Cầu nối lưỡng tính" – dịch chuyển toàn bộ ngôn ngữ vận hành thực tế của chuỗi cung ứng Sake thành ngôn ngữ logic hệ thống. Bạn sẽ trực tiếp làm việc với các đối tác phát triển công nghệ lớn, đặc biệt là đơn vị triển khai ERP, để đảm bảo hệ thống vận hành mượt mà, nhất quán trước khi chính thức Launching ra thị trường.
Bạn sẽ phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành để thúc đẩy việc kết nối dữ liệu và tích hợp quy trình giữa các hệ thống cốt lõi như ERP, CRM, App support.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH (KEY RESPONSIBILITIES)

1. Điều phối triển khai ERP & Quản lý hệ thống (40%)
   Đại diện bộ phận Vận hành làm việc trực tiếp với nhà thầu/đơn vị đối tác phát triển hệ thống ERP.
   Thu thập yêu cầu từ các phòng ban, tham gia viết tài liệu đặc tả yêu cầu (BRD/SRS) và chuyển hóa quy trình thực tế thành logic trên ERP.
   Theo dõi sát sao tiến độ bàn giao của các bên đối tác phát triển App, hệ thống QR, WMS và hệ thống máy rót thông minh IoT.
   Đảm bảo “Quy trình vận hành” và “Quy trình hệ thiings” được đồng bộ với nhau.
2. Kiểm thử Hệ thống (QA/Testing) & Quản lý Lỗi (30%)
   Trực tiếp thực hiện kiểm thử hệ thống (UAT/Testing), đảm bảo tính nhất quán của dữ liệu khi luân chuyển giữa các nền tảng: App -> Hệ thống ERP -> Quản lý kho -> Máy rót -> POS Nhà hàng.
   Quản lý danh sách lỗi (Bug List), phân tích nguyên nhân hệ thống và thúc đẩy nhà thầu khắc phục đúng thời hạn.
   Sàng lọc, đánh giá và đề xuất các tính năng mới (Feature Request) tối ưu cho trải nghiệm người dùng (UX) và quản trị doanh nghiệp.
3. Xây dựng Quy trình (SOP) & Quản trị Dữ liệu (30%)
   Thiết kế sơ đồ workflow, luồng dữ liệu (Data flow) và xây dựng tài liệu hướng dẫn vận hành hệ thống chuẩn (System SOP).
   Đào tạo và hỗ trợ đội ngũ nội bộ sử dụng, làm chủ hệ thống công nghệ mới trước khi vận hành thực tế. Đảm bảo quá trình Pilot thử nghiệm diễn ra suôn sẻ.
   Kiểm tra tính khép kín của dữ liệu, hỗ trợ xuất báo cáo vận hành và tham gia xây dựng các bảng theo dõi dữ liệu (Dashboard) ban đầu cho Ban Giám Đốc.

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC (JOB REQUIREMENTS)

1. Học vấn & Kinh nghiệm
   Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành: Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Quản trị chuỗi cung ứng, Công nghệ thông tin hoặc các ngành Kỹ thuật liên quan.
   Có từ 2 – 4 năm kinh nghiệm tại các vị trí tương đương như: Business Analyst (BA) Junior/Mid, Product Operations, System Coordinator, hoặc từng tham gia đội dự án triển khai ERP/WMS/CRM phía Client.
   Đã từng tham gia triển khai ERP Odoo hoặc Oracle Netsuite là một lợi thế.
   Tiếng Anh tốt (Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, làm việc với đối tác nước ngoài nếu có).
2. Năng lực chuyên môn & Kỹ thuật
   Tư duy logic hệ thống cực bén; hiểu rõ cấu trúc Database cơ bản, cách thiết lập Workflow, logic Backend, system integration và cách các hệ thống kết nối với nhau qua API.
   Có kinh nghiệm chạy test hệ thống phần mềm, biết sử dụng công cụ test API (như Postman) và am hiểu quy trình QA/Testing.
   Sử dụng thành thạo các công cụ vẽ quy trình (Visio, Draw.io, Miro...). Biết truy vấn SQL hoặc sử dụng các nền tảng Low-code/No-code là một lợi thế lớn.
3. Kỹ năng mềm & Tố chất
   Khả năng giao tiếp xuất sắc để "dịch" nhu cầu của dân Vận hành cho đội Kỹ thuật hiểu và ngược lại.
   Khả năng quản lý đa nhiệm (Multi-tasking), quản lý tiến độ dự án tốt.
   Tinh thần "Ownership" cao, chịu được áp lực của giai đoạn Build-up Startup.

Quyền lợi được hưởng

 QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG (BENEFITS)

• Mức lương hấp dẫn: 15.000.000 VNĐ – 25.000.000 VNĐ (Thỏa thuận theo năng lực) + Phụ cấp hàng tháng.
• Ăn trưa
• Thưởng cuối năm dựa trên đánh giá năng lực
• Cơ hội là những "nhân tố cốt lõi" đầu tiên đặt nền móng cho hệ thống số hóa của một Startup tiềm năng lớn, điều hành chuỗi cung ứng số hóa toàn khu vực Châu Á trong tương lai.
• Được trực tiếp làm việc, làm chủ các công nghệ tiên tiến (IoT, ERP chuyên sâu, QR Tracking, AI Operations).