Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp (CCS)

Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp đặt phòng khách sạn đi công tác, du lịch;
Giải quyết các phát sinh và các vấn đề liên quan trong quá trình đặt phòng;
Hoàn thành báo cáo hàng ngày, phối hợp với các bộ phận trong quá trình đối soát công nợ;
Quản lý nhóm làm việc;
Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6.
Nam/Nữ tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, du lịch là một lợi thế.
Tính cách hoạt bát, tự tin, khéo léo, giao tiếp tốt.
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu được áp lực và cường độ công việc cao.
Có tinh thần trách nhiệm với công việc, mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty.
Ưu tiên có khả năng quản lý nhóm trở lên.
Ưu tiên các bạn sẵn sàng hỗ trợ và xử lý công việc 24/7 do các khách hàng có thể phát sinh yêu cầu ngoài giờ hoặc cuối tuần.
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng / Khách sạn, Du lịch
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội