Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Bộ Phận Marketing

Trực fanpage/hotline: Tư vấn chương trình, sự kiện và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng các khiếu nại.
Cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ mới cho khách hàng.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng; phối hợp với các phòng ban (Sales, MKT...) thúc đẩy doanh số.
Làm việc theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
Nữ, độ tuổi 22 – 28.Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm Chăm sóc khách hàng (ưu tiên lĩnh vực F&B, Nightlife).Thái độ: Chủ động, có trách nhiệm, chăm chỉ, cầu tiến và muốn gắn bó với ngành MKT.
Kỹ năng: Tinh thần kỷ luật tốt, linh hoạt xử lý tình huống, có khả năng làm việc đội nhóm.
Phẩm chất: Trung thực, thẳng thắn, lương thiện.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 8 – 10 triệu/tháng.
Môi trường: Trẻ trung, năng động; được đào tạo nghiệp vụ chuyên nghiệp.
Chế độ: Đầy đủ BHXH, BHYT + 12 ngày phép/năm.
Thưởng: Thưởng cuối năm, thưởng nhân viên xuất sắc.
Phúc lợi khác: Team building, Year End Party, quà Lễ/Tết.
Thời gian làm việc: 14:00 – 22:00 (Thứ 3 – Chủ Nhật). Nghỉ Thứ 2 hàng tuần.