Chuyên viên Ban Khách hàng Doanh nghiệp

1. Thực hiện theo sự phân công của Lãnh đạo Ban Khách hàng doanh nghiệp:

- Kinh doanh trực tiếp các sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) để đạt được các chỉ tiêu cá nhân và mục tiêu kinh doanh do Lãnh đạo Ban KHDN giao, bán chéo sản phẩm/ Ủy thác với VCB.

- Tìm kiếm cơ hội và xác định nhu cầu của khách hàng; trực tiếp và/hoặc phối hợp với Chi nhánh tiếp cận, chào bán, tư vấn cho khách hàng, tổ chức triển khai chính sách và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ trên các kênh phân phối phù hợp và kịp thời tới các khách hàng

- Tiếp nhận nhu cầu của Khách hàng, đề xuất cung ứng sản phẩm các loại; thực hiện và quản lý các khoản cấp tín dụng, cơ cấu lại nợ theo quy trình, quy định.

- Thực hiện quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng.

- Tham gia xây dựng các sản phẩm, chính sách KHDN để nâng cao chất lượng dịch vụ của Ngân hàng đảm bảo cạnh tranh trên thị trường.

- Tuân thủ quy trình cấp tín dụng: phân tích tín nhiệm/tín dụng, lập Hồ sơ Khách hàng và lập Hồ sơ đề xuất cấp tín dụng/Giới hạn tín dụng, cơ cấu lại thời hạn trả nợ… để gửi Khối quản lý rủi ro theo các thủ tục, hướng dẫn/cẩm nang, quy định/sổ tay chấm điểm xếp hạng tín dụng nội bộ của Ngân hàng.

- Kịp thời báo cáo ngay khi có những thông tin cảnh báo hoặc dấu hiệu đáng lo ngại liên quan đến mảng kinh doanh mình quản lý; kịp thời có các biện pháp nhằm hạn chế lỗ từ các khoản vay quá hạn; theo dõi các khoản nợ có vấn đề và phối hợp xử lý với Khối Công nợ.

- Theo dõi các khoản vay rủi ro, nợ xấu tiềm ẩn. Đề xuất phương án cơ cấu nợ, hỗ trợ khách hàng phục hồi kinh doanh. Báo cáo Lãnh đạo Ban để phối hợp với Khối Công nợ thu hồi nợ, xử lý nợ tài sản bảo đảm.

- Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, dư nợ, huy động, lợi nhuận, rủi ro.

- Tham gia, góp ý xây dựng chính sách giá, lãi suất, phí cho từng loại khách hàng.

- Thực hiện công tác thu hồi nợ.

- Thẩm định về đề xuất cấp tín dụng/giới hạn tín dụng đối với KHBB.

2. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Đơn vị và VCBNeo.

3. Thực hiện các công việc khác có liên quan được Trưởng, Phó Ban giao.

1. Trình độ

- Trình độ chuyên môn: tốt nghiệp Đại học trở lên

- Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng; Kế toán; Kinh doanh và Quản lý; Kinh tế học; Pháp luật…

2. Kinh nghiệm

Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng ngân hàng/ lĩnh vực quản lý nợ, quản lý rủi ro và các lĩnh vực liên quan tại Ngân hàng hoặc các Tổ chức tài chính lớn/ Tổ chức quốc tế.

3. Kiến thức – Kỹ năng – Phẩm chất:

- Am hiểu về mô hình tổ chức, hoạt động kinh doanh, các mảng nghiệp vụ của ngân hàng thương mại;

- Am hiểu về kiến thức về pháp luật và ngân hàng liên quan (luật NHNN, luật các TCTD, t

Yêu cầu công việc

1. Trình độ

- Trình độ chuyên môn: tốt nghiệp Đại học trở lên

- Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng; Kế toán; Kinh doanh và Quản lý; Kinh tế học; Pháp luật…

2. Kinh nghiệm

Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng ngân hàng/ lĩnh vực quản lý nợ, quản lý rủi ro và các lĩnh vực liên quan tại Ngân hàng hoặc các Tổ chức tài chính lớn/ Tổ chức quốc tế.

3. Kiến thức – Kỹ năng – Phẩm chất:

- Am hiểu về mô hình tổ chức, hoạt động kinh doanh, các mảng nghiệp vụ của ngân hàng thương mại;

- Am hiểu về kiến thức về pháp luật và ngân hàng liên quan (luật NHNN, luật các TCTD, thông tư, quy định, nghị định,…) gắn với hoạt động tín dụng;

- Am hiểu về nghiệp vụ tín dụng, các sản phẩm nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ;

- Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình hoạt động, cơ chế Tác nghiệp của ngân hàng.

- Kỹ năng điều hành và lãnh đạo, quản lý, đào tạo nhân lực

- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc

- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng các mối quan hệ

- Kỹ năng thuyết phục, truyền đạt, hướng dẫn, đàm phán

- Khả năng tư duy logic

- Khả năng đánh giá, phân tích và ra quyết định

- Khả năng làm việc theo nhóm/tổ chức

- Khả năng nghiên cứu, sáng tạo, đổi mới.

- Trung thực, tinh thần trách nhiệm cao

- Tự tin, quyết đoán

- Năng động, sáng tạo, chịu áp lực công việc cao

- Thân thiện, hòa đồng

- Nghiêm khắc trong việc thực hiện, duy trì tính tuân thủ.

Ưu tiên ứng viên:

- Trình độ Thạc sỹ trở lên, tốt nghiệp các trường đại học tại nước ngoài.

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng ngân hàng/ lĩnh vực quản lý nợ, quản lý rủi ro và các lĩnh vực liên quan tại Ngân hàng hoặc các Tổ chức tài chính lớn/ Tổ chức quốc tế.

Quyền lợi:

- Mức lương: thỏa thuận.

- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của pháp luật và quy định của Ngân hàng.

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng, kiến thức chuyên môn.

Quyền lợi

• Đào tạo: Được đào tạo nâng cao kỹ năng, kiến thức chuyên môn.
• Khác: Mức lương: thỏa thuận. Chế độ phúc lợi khác theo quy định của pháp luật và quy định của Ngân hàng. Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.