CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CS) - HÀ NỘI

- Theo dõi quá trình giao nhận hàng và báo lại cho khách hàng về tình trạng đơn hàng
- Theo dõi, tiếp nhận thông tin từ khách hàng và xử lý đơn hàng
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại đối với các đơn hàng có vấn đề
- Đảm nhận các công việc khách theo sự phân công của quản lý
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng): Word, Excel, Powerpoint…
- Kỹ năng giao tiếp đàm phán, thương lượng với khách hàng tốt.
- Có khả năng chịu áp lực về công việc
- Năng động, sáng tạo, tư duy trong công việc.
- Khả năng làm việc nhóm.
Ngành nghề: Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội