Chăm Sóc Khách Hàng Ca Tối - Không TeLeSale

• Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, phản hồi từ khách hàng qua các kênh như Zalo, Facebook, Hotline, Email...
• Theo dõi tiến độ dự án, báo cáo tình hình thực hiện cho khách và tiếp nhận phản hồi điều chỉnh
• Chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình thực hiện, xử lý các yêu cầu phát sinh nhanh chóng
• Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng (nếu có)
• Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống dữ liệu
• Phối hợp với các bộ phận khác (kinh doanh, kỹ thuật...) để giải quyết các yêu cầu liên quan
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu ứng viên

• Nữ, tuổi từ 18 – 27 (ưu tiên người có mong muốn gắn bó lâu dài)
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo khi nhận việc
• Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, kiên nhẫn và biết lắng nghe
• Thành thạo vi tính văn phòng cơ bản (Word, Excel, nhập liệu)
• Chủ động, chăm chỉ, trung thực và có trách nhiệm

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 4.000.000 - 6.000.000 VNĐ (LCB +Thưởng)
• Hỗ trợ Laptop làm việc
• Môi trường Agency năng động, sáng tạo, nhiều cơ hội học hỏi và mở rộng mối quan hệ
• Được đào tạo các kỹ năng về dịch vụ khách hàng, giao tiếp, xử lý tình huống, hiểu về Media & Marketing
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện
• Tham gia các hoạt động TeamBuilding, Sinh nhật, Du lịch định kỳ