Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận lịch chụp, cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng
• Theo dõi và hỗ trợ khách trước – trong – sau buổi chụp
• Phối hợp xử lý khiếu nại, báo cáo leader và chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan
• Chủ động liên hệ với khách hàng cũ vào các dịp lễ, Tết hoặc chương trình ưu đãi
• Gửi thông báo và ưu đãi cho khách hàng vào các dịp đặc biệt
• Lập báo cáo công việc hàng tuần và đưa ra đánh giá, đề xuất cải thiện
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, CSKH
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo, kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
• Chăm chỉ, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc
• Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel)
• Tư duy cầu tiến, chủ động học hỏi

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng + thưởng (trung bình 7 – 12 triệu/tháng)
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, đồng đội hỗ trợ nhau
• Được chụp ảnh profile cá nhân định kỳ
• Hỗ trợ học trang điểm cá nhân
• Có cơ hội thăng tiến và phát triển kỹ năng nghề
• Được đào tạo chuyên sâu qua các khóa học nội bộ và bên ngoài