Business Analyst Lead

• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban của SHB 
  cho các dự án Mobile Banking / Mobile App. 
• Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu đặc tả chức năng (SRS, BRD, 
  FSD, Use Case, User Story…). 
• Làm việc trực tiếp onsite tại trụ sở SHB để phối hợp với đội phát triển, tester 
  và các bên liên quan nhằm đảm bảo yêu cầu được triển khai chính xác. 
• Thiết kế sơ đồ quy trình nghiệp vụ (flow, activity diagram, sequence diagram) 
  để mô tả chi tiết chức năng. 
• Tham gia kiểm thử UAT: viết test case nghiệp vụ, hỗ trợ kiểm thử, xác nhận kết 
  quả. 
• Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, tối ưu trải nghiệm người dùng trên ứng 
  dụng Mobile Banking.
• Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn người dùng nội bộ khi có tính năng mới.

Yêu cầu ứng viên

• Có từ 3 năm kinh nghiệm BA, trong đó có kinh nghiệm với dự án 
  Mobile App (ưu tiên Mobile Banking/E-Wallet). 
• Am hiểu về quy trình ngân hàng số, thanh toán, tài khoản, tín dụng, eKYC, bảo 
  mật… là lợi thế. 
• Thành thạo việc sử dụng công cụ mô tả yêu cầu: UML, BPMN, Wireframe, 
  Mockup (Figma, Balsamiq, Axure). 
• Có kinh nghiệm viết tài liệu đặc tả nghiệp vụ, user story, acceptance criteria. 
• Kỹ năng giao tiếp, phân tích, trình bày tốt, có khả năng làm việc với nhiều 
  stakeholder. 
• Am hiểu phương pháp Agile/Scrum. 
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm onsite tại ngân hàng / tổ chức tài chính. 
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật. 

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương phù hợp với năng lực
• Khám sức khỏe hàng năm
• Thưởng các ngày lễ, tết, ngày đặc biệt của cá nhân
• Hỗ trợ gửi xe hàng tháng
• Hưởng đầy đủ các chính sách và chế độ như: BHYT, BHXH, BHTN,.. theo 
  đúng quy định của Bộ Luật Lao động và của Công ty;
• Làm việc trong môi trường cởi mở, năng động, khuyến khích sự sáng tạo.