Business Analyst (EdTech Systems) - 20-25M (Hà Nội - Láng Hạ)

a, Phân tích nghiệp vụ & Quản lý yêu cầuTiếp nhận nhu cầu từ các phòng ban (Đào tạo, CSKH, Tuyển sinh, Marketing, Vận hành…) và phân tích bài toán nghiệp vụ.
Thu thập, làm rõ yêu cầu; xây dựng tài liệu nghiệp vụ (BRD, User Story, Process Flow, Use Case…).Chuyển đổi nhu cầu vận hành thành yêu cầu sản phẩm rõ ràng, khả thi và có thể triển khai.b, Điều phối phát triển hệ thốngLàm việc trực tiếp với đối tác phát triển phần mềm để triển khai các dự án LMS, CRM và các hệ thống vận hành nội bộ.
Theo dõi tiến độ, quản lý phạm vi công việc, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
Đảm bảo sản phẩm được phát triển đúng yêu cầu, đúng chất lượng và đúng tiến độ.c, Kiểm thử & Vận hành hệ thốngThực hiện kiểm thử chức năng, nghiệm thu sản phẩm và theo dõi xử lý lỗi.
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn người dùng và thúc đẩy việc ứng dụng hệ thống vào vận hành thực tế.
Theo dõi hiệu quả sử dụng và đề xuất các phương án tối ưu quy trình, hệ thống.d, Phân tích dữ liệu & Cải tiến sản phẩmTheo dõi các chỉ số vận hành, hành vi người dùng và hiệu quả học tập trên hệ thống.
Phân tích dữ liệu, xác định các điểm nghẽn và đề xuất giải pháp cải tiến.
Phối hợp cùng Ban lãnh đạo xây dựng lộ trình phát triển sản phẩm EdTech phù hợp với chiến lược công ty.
Yêu cầu công việc
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, Product Analyst, Product Owner, Product Operations hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm thu thập yêu cầu, phân tích nghiệp vụ và làm việc với đội phát triển phần mềm.
Thành thạo xây dựng tài liệu nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình và quản lý yêu cầu.
Có tư duy hệ thống, tư duy dữ liệu và khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp, điều phối và làm việc đa phòng ban hiệu quả.
Thành thạo Excel/Google Sheets; ưu tiên ứng viên biết SQL cơ bản hoặc các công cụ BI.Có khả năng quản lý tiến độ dự án và phối hợp với đối tác outsourcing.
Chủ động, trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi và thích nghi với môi trường phát triển nhanh.
Ưu tiênĐã từng triển khai hoặc vận hành LMS, CRM, ERP hoặc các hệ thống EdTech.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục, Đào tạo hoặc Chuyển đổi số.
Có kiến thức hoặc kinh nghiệm ứng dụng AI, Automation, Low-code/No-code vào vận hành doanh nghiệp.
Đã từng làm việc trong môi trường startup hoặc doanh nghiệp tăng trưởng nhanh.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 20-25triệu/tháng, lương thưởng cạnh tranh, xứng đáng với năng lực, có thể trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn.
Cơ hội tham gia vào quá trình xây dựng và tối ưu hệ thống công nghệ của đơn vị Giáo dục.
Tham gia BHXH đầy đủ và hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định pháp luật và quy định nội bộ.
Các khoản thưởng và phụ cấp: thâm niên, Lễ/Tết, sinh nhật, lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh… theo chính sách hiện hành.
Du lịch định kỳ 1 lần/năm (trong hoặc ngoài nước) và tham gia nhiều hoạt động nội bộ gắn kết như Du xuân, 8/3, 20/10, 20/11, Noel, YEP, sinh nhật công ty, bữa trưa vui vẻ thứ 4 hàng tuần…Môi trường làm việc trẻ trung – văn minh – tôn trọng con người, có cơ hội phát triển nghề nghiệp và gắn bó lâu dài.
Được tham gia các khóa đào tạo, được tạo điều kiện nâng cao năng lực và phát triển bản thân.
Hưởng chính sách ưu đãi dịch vụ nội bộ dành cho người thân CBNV.
Hưởng các chế độ khác ngoài lương theo định kỳ hoặc không định kỳ.