Business Analyst

• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng, các bộ phận nội bộ.
• Chuyển đổi yêu cầu thành tài liệu đặc tả, user stories, luồng nghiệp vụ và các tài liệu liên quan.
• Phối hợp chặt chẽ với Product Owner, team Tech, QA và các bộ phận cross functional.
• Tham gia quản lý backlog, xây dựng acceptance criteria và hỗ trợ test nghiệm thu.
• Theo sát vòng đời phát triển sản phẩm (SDLC).
• Phân tích dữ liệu sản phẩm, đề xuất cải tiến.
• Tổng hợp, báo cáo tiến độ và vấn đề dự án.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp CNTT, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
• Kinh nghiệm BA, Product Owner hoặc tương đương trong môi trường SaaS.
• Hiểu biết Agile/Scrum và chu trình phát triển sản phẩm.
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp tốt.
• Tư duy phân tích, giải quyết vấn đề tốt.
• Khả năng sắp xếp công việc, xử lý nhiều dự án.
• Thành thạo JIRA, Confluence, các nền tảng analytics.

Ưu tiên

• Có kinh nghiệm nghiệp vụ cơ quan nhà nước.
• Kinh nghiệm Digital Workplace, HRM, ERP, ký số, quản lý công việc/mục tiêu.
• Có kinh nghiệm UX hoặc tham gia thiết kế trải nghiệm người dùng.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cạnh tranh, thưởng hiệu quả dự án.
• Phúc lợi đầy đủ theo luật và mở rộng từ Gapo.
• Cơ hội học hỏi, training và phát triển lên Product Owner.
• Môi trường sản phẩm năng động, tham gia roadmap lớn.