Affiliate Lead

1. Quản lý hiệu suất affiliate (KPI ownership)

• Chịu trách nhiệm chỉ tiêu NMV (Net Merchandise Value) và BNH% (booking fulfillment - tỉ lệ booking ra đơn) theo từng khách hàng và toàn team.
• Đặt mục tiêu, phân bổ chỉ tiêu xuống executive, theo dõi target vs actual theo tuần/tháng.
• Phân tích số liệu Power BI (Affiliate TikTok/Shopee, Creator pfm, Commission Order, Productivity) để ra quyết định điều chỉnh kịp thời.
• Báo cáo hiệu suất định kỳ cho Management và cho khách hàng trong các buổi WIP.

2. Tuyển dụng & quản lý mạng lưới Creator (KOL/KOC)

• Xây dựng pipeline tuyển KOC mới - đạt chỉ tiêu số creator recruited hàng tháng.
• Phân tầng và quản lý creator theo hiệu suất; giữ chân nhóm creator chủ lực, xử lý dropout đúng timeline (báo trước deadline).
• Phối hợp Admin/Service về hợp đồng, cam kết và hồ sơ thanh toán hoa hồng creator.
• Quản lý MCN channels và creator performance (MCN Channel Master Plan).

3. Vận hành chiến dịch & livestream

• Lập kế hoạch và điều phối các campaign affiliate trên TikTok Shop, Shopee theo lịch của khách hàng.
• Phối hợp livestream (Boxme, TBOX, E2E) - booking creator, kịch bản, lịch live, đo lường hiệu quả.
• Đảm bảo ngân sách chi cho creator được sử dụng hiệu quả (tuyển đúng người để giải ngân ngân sách booking).
• Phối hợp content/media team để đảm bảo volume video và chất lượng đầu ra.

4. Quản lý & phát triển đội ngũ

• Dẫn dắt, phân công và đánh giá đội ngũ Affiliate Executives và Intern.
• Tổ chức 1-1, team meeting, đào tạo nâng cao năng lực - hướng tới team tự vận hành.
• Chuẩn hóa quy trình (SOP) tuyển creator, booking, đối soát, báo cáo.

5. Phối hợp khách hàng & nội bộ

• Tham gia WIP meeting với khách hàng, trình bày kết quả affiliate và đề xuất kế hoạch.
• Hỗ trợ team Business Development trong giai đoạn pitching/proposal (data, case study, năng lực affiliate).
• Phối hợp Finance/Admin về công nợ, chứng từ và thanh toán liên quan đến creator.

Yêu cầu ứng viên

• 2–4 năm kinh nghiệm affiliate marketing / KOL-KOC management / eCommerce; ưu tiên agency hoặc brand FMCG, Health & Beauty.
• Có kinh nghiệm quản lý team (tối thiểu 3–5 người) và chịu trách nhiệm KPI doanh số.
• Hiểu sâu hệ sinh thái TikTok Shop, Shopee, cơ chế affiliate/commission, livestream commerce.
• Thành thạo phân tích số liệu - Excel/Power BI; ra quyết định dựa trên data.
• Có sẵn hoặc xây dựng nhanh được network KOL/KOC.
• Tư duy quy trình, kỷ luật vận hành, quản lý theo timeline và mục tiêu.
• Giao tiếp & trình bày tốt, làm việc trực tiếp với khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương 16.000.000 – 18.000.000 VNĐ + thưởng theo hiệu suất (NMV/BNH%).
• Môi trường agency eCommerce tốc độ cao, làm việc với các brand FMCG lớn (Abbott, Vinamilk, FrieslandCampina, L'Oréal…).
• Cơ hội phát triển lên quản lý cấp cao trong mảng affiliate/livestream đang tăng trưởng mạnh tại Việt Nam.
• Đào tạo, tiếp cận hệ thống data & automation nội bộ (Power BI, TAP platform).