Account Manager (Hotel - OTA)

Vai trò chung: Quản lý toàn bộ vòng đời hợp đồng khách sạn trong khu vực phụ trách: từ ký kết – cập nhật hệ thống – quản trị allotment & giá – phối hợp vận hành booking – đến gia hạn & thanh toán, đảm bảo dữ liệu chính xác, nguồn cung ổn định và hiệu quả kinh doanh cho Rovi Travel.

Công việc chính

• Tìm kiếm, phát triển và đàm phán ký kết hợp đồng với khách sạn/đối tác du lịch
• Quản lý toàn bộ vòng đời hợp đồng: cập nhật giá, allotment, điều kiện bán trên hệ thống
• Theo dõi, gia hạn hợp đồng và đảm bảo dữ liệu chính xác, đúng hạn
• Phối hợp xử lý booking và các vấn đề phát sinh với đối tác (overbooking, sai giá, khiếu nại…)
• Cập nhật khuyến mại, tình trạng phòng và tối ưu nguồn cung phục vụ kinh doanh
• Đối soát booking, chuẩn bị hồ sơ thanh toán và phối hợp kế toán
• Xây dựng & duy trì quan hệ với đối tác, đảm bảo hiệu quả hợp tác và doanh thu

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Thương mại, hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm làm việc với đối tác khách sạn, nhà cung cấp dịch vụ; biết xử lý hợp đồng, allotment, và quản lý dữ liệu dịch vụ
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực OTA, điều hành tour, hoặc hợp tác nhà cung cấp dịch vụ du lịch.
• Hiểu biết cơ bản về thị trường du lịch, mô hình hợp tác B2B và vận hành dịch vụ du lịch.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt; chủ động, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm.
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản, ưu tiên ứng viên có khả năng đọc hiểu hợp đồng và email bằng tiếng Anh.
• Thành thạo Microsoft Office (Excel, Word), biết sử dụng hệ thống quản trị dữ liệu là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Cơ cấu lương cạnh tranh, thử việc 90% lương chính thức
• Thưởng KPI; Thưởng Tết, lễ, sinh nhật ...; lương tháng 13-14
• Nghỉ phép 12 ngày/năm, thâm niên 3 năm + 1 phép.
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc.
• Review lương mỗi năm 1 lần.
• Du lịch cùng công ty mỗi năm 1-2 lần.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
• Môi trường năng động, cơ hội rộng mở để phát triển sâu trong ngành.