Account Manager _B2B

• Phát triển Seller mới: Tìm kiếm, kết nối và thuyết phục các Seller/Agency bán POD trên Etsy, Amazon, Shopify... sử dụng dịch vụ Fulfillment của Snap Ecom.
• Tư vấn sản phẩm: Dựa trên lợi thế sản xuất trực tiếp tại US và khả năng tối ưu Basecost liên tục cho Seller, tư vấn cho khách hàng các dòng sản phẩm Decor "Win" và xu hướng chất liệu (Gỗ, Mica, Ceramic...).
• Quản lý tài khoản (Account Management): Trực tiếp hỗ trợ khách hàng từ khâu lên đơn, kiểm soát file thiết kế đến khi đơn hàng được sản xuất và giao thành công.
• Xử lý hậu cần: Phối hợp với xưởng tại VN/Mỹ để giải quyết các vấn đề phát sinh (Reship, lỗi sản xuất, tiến độ sản xuất).
• Duy trì quan hệ & phát triển khách hàng cũ: Chăm sóc và giữ chân các Seller cũ, gia tăng số lượng đơn hàng hàng tháng.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales/CSKH trong lĩnh vực POD, Dropshipping, Logistic hoặc TMĐT quốc tế.
• Kỹ năng: Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống nhanh nhạy và có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer-centric).
• Hiểu biết cơ bản về quy trình in ấn, cắt laser/CNC là một lợi thế lớn.
• Có đam mê với ngành Decor và thị trường Cross-border E-commerce

Quyền lợi được hưởng

Đãi ngộ hấp dẫn:

• Lương cứng từ 15.000.000 VNĐ- 25.000.000 VNĐ + COM (Thỏa thuận trực tiếp khi phỏng vấn)
• Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước
• Được hỗ trợ thiết bị làm việc — sẵn sàng từ ngày đầu tiên
• Thưởng tháng 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh, thưởng lễ Tết đầy đủ
• Xét tăng lương định kỳ hàng năm — nỗ lực của bạn luôn được ghi nhận
• 12 ngày phép/năm 

Môi trường làm việc:

• Gia nhập ngành thương mại điện tử toàn cầu — làm việc trực tiếp với các Seller quốc tế, mở rộng tầm nhìn không giới hạn
• Tham gia các buổi đào tạo nội bộ & chia sẻ kinh nghiệm thực chiến từ đội ngũ dày dạn kinh nghiệm
• Du lịch hằng năm tại những địa điểm hấp dẫn — làm chăm, chơi hết mình!
• Team building & hoạt động gắn kết thường xuyên — nơi đồng nghiệp trở thành gia đình.