Tuyển dụng Account Executive tại Hà Nội (đã hết hạn)

Chúng tôi tìm kiếm Account Executive B2B có khả năng làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, quản lý dự án và phối hợp các bộ phận nội bộ để đảm bảo dự án được triển khai đúng cam kết, đồng thời phát triển doanh thu từ khách hàng phụ trách.

1. Quản lý & chăm sóc khách hàng B2B

• Là đầu mối làm việc trực tiếp với khách hàng/đối tác doanh nghiệp.
• Tiếp nhận và phân tích brief, nhu cầu, mục tiêu và KPI của khách hàng.
• Tư vấn giải pháp/dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
• Chuẩn bị proposal, quotation, timeline và các tài liệu làm việc với khách hàng.
• Duy trì mối quan hệ, chăm sóc và phát triển khách hàng hiện hữu.
• Chủ động tìm kiếm cơ hội upsell/cross-sell và dự án mới.

2. Quản lý & triển khai dự án

• Chuyển đổi brief của khách hàng thành kế hoạch triển khai cụ thể.
• Xây dựng timeline, KPI, checklist và phân công công việc cho từng dự án.
• Phối hợp với các team Sales, Operation, Marketing, Design, Event, Field Team/PG và các đối tác liên quan.
• Theo sát tiến độ từ khi nhận brief đến khi nghiệm thu dự án.
• Kiểm soát chất lượng triển khai, đảm bảo đúng scope – timeline – KPI – ngân sách.
• Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh và cập nhật kịp thời cho khách hàng.

3. Theo dõi KPI, báo cáo & doanh thu

• Theo dõi số liệu và kết quả thực hiện KPI của từng dự án.
• Thực hiện báo cáo định kỳ và báo cáo tổng kết cho khách hàng.
• Theo dõi quotation, hợp đồng, nghiệm thu, xuất hóa đơn và công nợ.
• Chịu trách nhiệm về KPI doanh thu và chất lượng dịch vụ của nhóm khách hàng được giao.
• Quản lý pipeline khách hàng và cập nhật tiến độ deal/dự án theo quy định của Công ty.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
• Có kinh nghiệm Account B2B, Client Service, Business Development, Project Executive hoặc vị trí tương đương là lợi thế.
• Có khả năng giao tiếp, trình bày và làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp.
• Có tư duy dịch vụ khách hàng nhưng đồng thời có tư duy kinh doanh và doanh thu.
• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý timeline và điều phối nhiều đầu việc cùng lúc.
• Có khả năng làm PowerPoint/Proposal, Excel và báo cáo tốt.
• Chủ động, trách nhiệm cao, bám sát công việc và deadline.
• Có khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực khi triển khai nhiều dự án song song.
• Không ngại đi thị trường, tham gia sự kiện hoặc đi công tác khi dự án yêu cầu.
• Ưu tiên ứng viên từng làm tại Agency, FMCG, Healthcare, Mother & Baby, Event/Activation, Community Marketing hoặc các ngành dịch vụ B2B.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
• Phụ cấp theo chính sách Công ty.
• Thưởng KPI/Doanh thu theo kết quả.
• Làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, thương hiệu và đối tác lớn.
• Được tham gia đa dạng dự án B2B: marketing, community, healthcare, event, activation, sampling, sales và các chương trình tiếp cận người tiêu dùng.
• Cơ hội phát triển lên Senior Account / Account Manager / Business Development Manager.
• Môi trường đề cao sự chủ động, tốc độ và hiệu quả công việc.