Vận Hành Livestream

Mô tả công việc

1. Vận hành livestream hàng ngày

• Phối hợp cùng Host triển khai livestream trên TikTok Shop & Shopee Live
• Điều phối nội dung trong live: giới thiệu sản phẩm, ưu đãi, minigame, CTA chốt đơn
• Quản lý comment, tương tác khách hàng, xử lý tình huống phát sinh trong live
• Ghim sản phẩm, điều chỉnh thứ tự sản phẩm theo kịch bản bán hàng

2. Tối ưu hiệu quả livestream

• Theo dõi các chỉ số trong live: lượt xem, thời gian xem, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu
• Đề xuất điều chỉnh kịch bản, sản phẩm, ưu đãi để tăng hiệu quả bán hàng
• Phối hợp chạy quảng cáo (TikTok Ads / GMV Max / Shopee Ads) để tăng traffic cho live

3. Chuẩn bị trước livestream

• Setup sản phẩm: giá bán, tồn kho, combo, ưu đãi
• Chuẩn bị kịch bản livestream cùng team
• Kiểm tra thiết bị: ánh sáng, âm thanh, đường truyền

4. Sau livestream

• Tổng hợp báo cáo: doanh thu, sản phẩm bán chạy, hiệu quả từng khung giờ
• Cắt video highlight để sử dụng cho quảng cáo & nội dung
• Đề xuất cải tiến cho các buổi livestream tiếp theo

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm vận hành livestream TikTok Shop hoặc Shopee là lợi thế
• Nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực doanh số
• Có tư duy bán hàng và hiểu hành vi khách hàng online
• Chủ động, trách nhiệm, có khả năng làm việc theo ca (livestream)
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành thời trang / TMĐT

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng + thưởng theo doanh thu livestream
• Môi trường trẻ, năng động, định hướng phát triển mạnh trên TMĐT
• Được đào tạo chuyên sâu về vận hành livestream & quảng cáo
• Cơ hội phát triển lên Leader/Manager nếu có năng lực