Tuyển dụng 📣 TUYỂN DỤNG – TRƯỞNG NHÓM KỸ THUẬT BẢO HÀNH tại Hồ Chí Minh

🔧 CÔNG VIỆC CHÍNH
• Là đầu mối chuyên môn kỹ thuật của bộ phận Bảo hành – Hậu mãi.
• Chẩn đoán, xử lý các case kỹ thuật phức tạp về khóa thông minh, Smart Home và các sản phẩm của Công ty.
• Hỗ trợ đội ngũ xử lý từ xa hoặc trực tiếp tại hiện trường đối với các case khó.
• Phân tích nguyên nhân lỗi, lỗi tái diễn và đề xuất phương án khắc phục/phòng ngừa.
• Xây dựng checklist, quy trình và tài liệu hướng dẫn xử lý kỹ thuật.
• Đào tạo, hướng dẫn và nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ kỹ thuật.
• Phối hợp các bộ phận liên quan xử lý vấn đề về kỹ thuật và chất lượng sản phẩm.
🎯 YÊU CẦU
• Có kinh nghiệm về khóa điện tử, Smart Home, , điện – điện tử hoặc thiết bị tương đương.
• Có khả năng troubleshooting, chẩn đoán và trực tiếp xử lý lỗi.
• Có khả năng hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ đội ngũ.
• Chủ động, trách nhiệm, có tư duy xử lý vấn đề và theo case đến khi hoàn tất.
• Ưu tiên ứng viên từng làm Senior Technician hoặc vị trí tương đương.
⏰ Thời gian: Thứ 2 – Thứ 7 | 08:00 – 17:30
📍 Làm việc: Quận 11, TP.HCM