Tư Vấn Khách Hàng Ngành Nông Nghiệp

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
• Cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ một cách hiệu quả.
• Ghi nhận, phân tích và báo cáo các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì hình ảnh tích cực của công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Kỹ năng sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng cơ bản.
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
• Kiên nhẫn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
• Cơ hội tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch của công ty.