Trưởng phòng Quản lý Đại lý - Ban Kinh doanh - CĐT BĐS

1. Giai đoạn chuẩn bị:
- Nghiên cứu hồ sơ dự án (Pháp lý; sản phẩm,…);
- Cập nhật tình hình thị trường và khảo sát các dự án cạnh tranh, hoặc tình trạng bán hàng của dự án nghiên cứu (trường hợp Dự án đã từng triển khai bán);
- Thực hiện soạn tờ trình kế hoạch kinh doanh cụ thể cho dự án/Slide trình bày bảo vệ phương án kinh doanh với BLĐ tập đoàn dưới sự kiểm soát công việc của trưởng ban;
- Tham mưu cho trưởng ban và phối hợp phòng Marketing (nếu có) lập kế hoạch MKT và truyền thông cho Dự án trình BLĐ;
- Lập và theo dõi checklist triển khai dự án;
- Làm tờ trình, đề xuất các hạng mục phục vụ bán hàng: văn phòng bán hàng/nhà mẫu, sàn thủ tục, sa bàn,….
- Các công việc khác theo phân công của trưởng ban liên quan đến công tác chuẩn bị bán hàng.
2. Bán hàng:
- Hỗ trợ trưởng ban theo dõi, đôn đốc tất cả các hạng mục phát sinh liên quan đến quá trình bán hàng của dự án;
- Phối hợp với Tổng đại lý thực hiện đào tạo đại lý về thông tin dự án (pháp lý, sản phẩm, CSBH,…) tại từng thời điểm và cách thức tư vấn khách hàng,...
- Theo dõi và đôn đốc tình hình triển khai của Tổng đại lý bán hàng. Kiểm tra cách thức tư vấn của các NVMG tham gia bán dự án;
- Phối hợp với Tổng đại lý theo sát tình hình bán hàng/tâm lý của các Đại lý bán hàng để tham mưu/đề xuất cho trưởng ban các phương án điều chỉnh phù hợp, kịp thời;
- Theo sát tình hình thị trường/các đối thủ cạnh tranh để tham mưu đề xuất cho trưởng ban các điều chỉnh kịp thời, phù hợp với tình hình thị trường và đảm bảo hiệu quả bán hàng;
- Theo dõi triển khai hoạt động truyền thông và MKT đảm bảo kế hoạch và ngân sách được duyệt để phục vụ bán hàng một cách hiệu quả;
- Lập các báo cáo bán hàng/báo cáo khác theo yêu cầu quản trị của trưởng ban;
- Chăm sóc, xử lý khiếu nại với khách hàng ngoại giao;
- Các công việc khác theo phân công của TB KD liên quan đển công tác bán hàng.
3. Sau bán:
- Theo dõi tình hình thị trường, tâm lý khách hàng đã mua trong các group hội dân cư,…
- Xử lý các vướng mắc đối với từng trường hợp khách hàng cụ thể một cách kịp thời;
- Các công việc khác theo phân công của trưởng ban liên quan đến công tác sau bán hàng.
4. Công việc khác:
- Phát triển thêm các Tổng đại lý bán hàng backup cho dự án cụ thể/mở rộng mối quan hệ đại lý;
- Thực hiện các công việc khác của BKD theo phân công của trưởng ban
1. Trình độ học vấn & chuyên môn:
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh doanh, Quản trị, Marketing, Bất động sản,...
2. Kiến thức nghiệp vụ chuyên môn:
- Hiểu rõ quy trình triển khai bán hàng trong ngành bất động sản từ giai đoạn chuẩn bị đến chốt giao dịch;
- Am hiểu pháp lý dự án, quy định về mua bán nhà đất, thủ tục đặt cọc – ký HĐMB – bàn giao;
- Có kiến thức về xây dựng chính sách bán hàng, chương trình ưu đãi và quản trị hệ thống phân phối;
- Thành thạo các công cụ quản lý bán hàng, CRM, báo cáo kinh doanh, phân tích số liệu;
-  Nắm bắt thị trường, phân khúc khách hàng mục tiêu, xu hướng bán hàng hiện đại và chuyển đổi số.
3. Kinh nghiệm làm việc:
- Tối thiểu 10 năm trong lĩnh vực bất động sản;
- Ít nhất 5 năm ở vị trí quản lý bán hàng tại doanh nghiệp Chủ đầu tư hoặc đơn vị phân phối lớn;
- Có kinh nghiệm triển khai bán hàng dự án trung – cao cấp;
-  Am hiểu quy trình HĐMB, thu tiền theo tiến độ và quản lý công nợ khách hàng.
4. Kỹ năng/năng lực:
- Năng lực tổ chức thực thi & quản lý đội nhóm;
- Năng lực kiểm soát giao dịch & quy trình;
5.Phẩm chất cá nhân/thái độ:
- Chủ động, quyết đoán và dám chịu trách nhiệm trong công việc và kết quả kinh doanh;
- Cam kết cao với mục tiêu doanh số và định hướng phát triển của doanh nghiệp;
- Tác phong chuyên nghiệp, trung thực, giữ uy tín với khách hàng và đối tác.
Ngành nghề: Bất động sản, Bán hàng / Kinh doanh, Xây dựng
Kinh nghiệm: 5 Năm
Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội