Trưởng Phòng Điều Phối Và Vận Hành (Back Office)

1. Quản lý và điều hành vận hành
+ Tổ chức, giám sát và điều phối hoạt động vận hành hàng ngày của Công ty.
+ Đảm bảo các phòng ban liên quan phối hợp hiệu quả trong quá trình triển khai công việc.
+ Kiểm soát tiến độ, chất lượng và hiệu quả vận hành theo mục tiêu Công ty.
+ Phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong vận hành.

2. Xây dựng và tối ưu quy trình
+ Thiết lập, chuẩn hóa và cải tiến quy trình vận hành nội bộ.
+ Xây dựng SOP, workflow, biểu mẫu và quy định vận hành.
+ Theo dõi tính tuân thủ quy trình của các bộ phận.
+ Đề xuất giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu suất và tối ưu nguồn lực.

3. Quản lý hiệu suất vận hành
+ Theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành (KPI, SLA, cost efficiency, …).
+ Báo cáo định kỳ tình hình vận hành cho Tổng Giám Đốc.
+ Đề xuất phương án cải thiện hiệu quả hoạt động và giảm thiểu rủi ro vận hành.

4. Quản lý nhân sự vận hành
+ Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ vận hành.
+ Phân công công việc, đánh giá hiệu suất nhân sự định kỳ.
+ Xây dựng tinh thần phối hợp và văn hóa làm việc hiệu quả trong team.

5. Phối hợp liên phòng ban
+ Là đầu mối phối hợp giữa các phòng ban: Kinh doanh, Kế toán, HCNS, Marketing, Kho vận, …
+ Đảm bảo thông tin và kế hoạch triển khai được xuyên suốt và đồng bộ.
+ Hỗ trợ Tổng Giám Đốc trong việc triển khai các dự án vận hành chiến lược.

6. Quản lý chi phí và kiểm soát rủi ro
+ Theo dõi ngân sách và chi phí vận hành.
+ Đề xuất giải pháp tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động.
+ Kiểm soát rủi ro liên quan đến vận hành, nhân sự, hàng hóa hoặc dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Logistics, Supply Chain, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành.
• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành FMCG, Retail, E-commerce hoặc chuỗi hệ thống.
• Kỹ năng quản lý và điều phối công việc tốt.
• Kỹ năng xây dựng quy trình và tối ưu vận hành.
• Kỹ năng phân tích số liệu và lập báo cáo.
• Kỹ năng xử lý vấn đề và ra quyết định.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp liên phòng ban tốt.
• Tư duy hệ thống và tư duy cải tiến liên tục.
• Chủ động, trách nhiệm và chịu được áp lực công việc cao.
• Có tư duy số, thích ứng với công nghệ và hệ thống hiện đại.
• Ưu tiên từng trải qua môi trường quốc tế, quen với áp lực cao và thay đổi nhanh.
• Ưu tiên đã làm hệ thống và phần mềm (ERP, SAP, …).
• Tiếng Anh giao tiếp.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương trả theo năng lực và thỏa thuận.
• Phúc lợi: Cơm trưa; du lịch; bảo hiểm sức khỏe; thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng theo năng lực; sinh nhật hàng tháng, …
• Các chế độ khác: Theo Luật lao động Việt Nam; Nội quy lao động và Quy định Tài chính của Công ty.
• Cơ hội làm việc với đội ngũ lãnh đạo nhiều kinh nghiệm, học hỏi và phát triển sự nghiệp.