Trưởng Nhóm Phát Triển Sản Phẩm

1.Chịu trách nhiệm nghiên cứu, phát triển và tối ưu các sản phẩm/dịch vụ y tế của bệnh viện, nhằm gia tăng trải nghiệm khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh và đóng góp vào tăng trưởng doanh thu của bệnh viện.
2.Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới
- Khảo sát, đánh giá nhu cầu thị trường và xu hướng sử dụng dịch vụ y tế.
- Nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ và chính sách giá của các bệnh viện/đơn vị cạnh tranh.
- Thu thập và phân tích thông tin khách hàng, hành vi sử dụng dịch vụ và nhu cầu chưa được đáp ứng.
- Đề xuất ý tưởng phát triển các gói dịch vụ, sản phẩm y tế mới phù hợp với định hướng của bệnh viện.
- Tham gia xây dựng các dự án phát triển sản phẩm/dịch vụ mới.
3. Quản lý và tối ưu các sản phẩm dịch vụ hiện có
- Rà soát và đánh giá hiệu quả các sản phẩm/dịch vụ đang triển khai tại bệnh viện.
- Phân tích dữ liệu sử dụng dịch vụ, phản hồi của khách hàng và kết quả kinh doanh.
4. Đề xuất cải tiến nhằm:
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tăng giá trị gia tăng của sản phẩm
- Tối ưu hiệu quả kinh doanh.
5. Phối hợp triển khai sản phẩm với các bộ phận liên quan
- Phối hợp với khối chuyên môn y tế để xây dựng cấu trúc chuyên môn cho sản phẩm.
- Phối hợp với Marketing để xây dựng chiến lược truyền thông và quảng bá sản phẩm.
- Phối hợp với Kinh doanh và CSKH để triển khai sản phẩm ra thị trường.
- Phối hợp với các bộ phận vận hành nhằm đảm bảo sản phẩm được triển khai hiệu quả.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp Đại học các ngành:Y tế công cộng hoặc lĩnh vực liên quan; Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế,
Có tư duy phân tích thị trường và phát triển sản phẩm.
Kỹ năng nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu và xây dựng đề xuất.
Kỹ năng phối hợp liên phòng ban.
Có khả năng lập kế hoạch và quản lý dự án.
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe, bệnh viện hoặc dịch vụ.
Quyền lợi:
- Lương thưởng theo năng lực, thành tích công việc.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm phát triển các mảng công việc
- Tham gia các hoạt động tham quan, du lịch và team building gắn kết tinh thần.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nâng cao cho bản thân và gia đình.
Ngành nghề: Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp, Tiếp thị / Marketing
Kinh nghiệm: 3 Năm
Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội