Trưởng Nhóm Phân Tích Nghiệp Vụ Saas

Product-driven Business Analysis

• Phân tích bài toán nghiệp vụ từ nhiều nguồn: Khách hàng, Sales / CS / Implementation, Product roadmap
• Xác định core problem.
• Đề xuất solution theo hướng: Reusable, Scalable (multi-tenant) Phù hợp với kiến trúc sản phẩm

Chuẩn hoá & thiết kế nghiệp vụ cho SaaS

• Thiết kế: Workflow, Role & Permission, Data flow, Business rules
• Đảm bảo: Không conflict giữa các module, Không phá vỡ kiến trúc hiện tại, Có thể áp dụng cho nhiều loại doanh nghiệp
• Làm việc chặt với Product Owner để align: Business logic, Product direction

Ownership tài liệu & đặc tả sản phẩm

• Xây dựng và kiểm soát: BRD / FSD, User Story, Use Case / BPMN / Flow, Rule / Validation / Permission logic
• Đảm bảo tài liệu: Rõ ràng để Dev implement đúng, Đủ chi tiết để QA test, Không ambiguity

End-to-end collaboration trong product lifecycle

• Làm việc trực tiếp với: Product, Dev, QA, UI/UX
• Tham gia: Sprint planning, Grooming, UAT, Release
• Resolve: Requirement conflict, Scope ambiguity, Change request

Lead & build BA team

• Phân công và review output BA
• Coaching team về: Tư duy sản phẩm, Tư duy hệ thống, Kỹ năng viết tài liệu
• Chuẩn hoá: Template, Checklist, Quy trình BA

Continuous product improvement

• Thu thập insight từ: Khách hàng, Sales / CS / triển khai
• Nghiên cứu: SaaS / ERP / HRM / CRM / BPM market
• Đề xuất: Feature improvement, UX improvement, Logic optimization

Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc

•  Có kinh nghiệm ở vai trò Lead / Senior (có dẫn dắt team hoặc module)
• Kinh nghiệm làm product: SaaS / ERP / HRM / CRM / Workflow / BPM
• Thành thạo:Requirement analysis, Business modeling, Writing specification
• Hiểu:Software development lifecycle, Agile / Scrum

Quan trọng hơn kỹ năng

• Tư duy sản phẩm product mindset: Không làm theo yêu cầu, mà hiểu tại sao phải làm
• Tư duy hệ thống  Hiểu mối liên kết giữa: Data, Workflow, Permission, UX
• Khả năng abstraction  Từ 1 yêu cầu -> build thành feature dùng cho nhiều doanh nghiệp

Điểm cộng lớn

• Đã từng làm sản phẩm ERP / enterprise software
• Có kinh nghiệm multi-tenant SaaS
• Hiểu sâu business workflow doanh nghiệp
• Từng làm việc cross-team với Tech/Product mạnh

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập & Thưởng

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
• Thưởng lương tháng 13.
• Thưởng các ngày lễ: 30/4; 1/5; Tết Dương lịch; 2/9; Tết Nguyên đán.
• Review đánh giá năng lực hàng năm. Thăng tiến lên các vị trí quản lý.

2. Phúc lợi & Chế độ

• Nghỉ phép 12 ngày/năm.
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước.
• Tham gia gói BHSK 1Office – PTI theo chính sách công ty.
• Chế độ du lịch 1 năm/lần.

3. Môi trường làm việc & Văn hóa

• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
• Chương trình teambuilding tổ chức thường niên.
• Hoạt động nội bộ đa dạng: ca nhạc, bóng đá, cầu lông, game…
• Quà tặng cho con em nhân viên (1/6, Trung thu, hoạt động vui chơi…)

4. Phát triển & Cơ hội nghề nghiệp

• Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới.
• Làm việc tại công ty đạt nhiều giải thưởng, tiên phong trong chuyển đổi số quốc gia.
• Tham gia phát triển sản phẩm 1Office với quy mô lớn (6000+ doanh nghiệp, 500.000+ người dùng/tháng).