Trưởng Nhóm Bán Hàng (Team Leader Telesales)

Quản lý và chịu trách nhiệm công việc của team theo ngày, tuần và tháng.
Đảm bảo chỉ số KPI của team theo ngày và sẵn sàng hỗ trợ team kịp thời.
Thúc đẩy hiệu quả đạt target doanh số và thực hiện một số công tác quản lý.
Hỗ trợ, coaching và xử lý các tình huống/cuộc gọi khó cho nhân viên.
Thực hiện báo cáo kết quả hoạt động và doanh số định kỳ.
Ghi nhận feedback từ khách hàng về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,...
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader/Supervisor Telesales hoặc Telemarketing.
Đã từng quản lý team từ 10 nhân sự Telesales trở lên.
Có kỹ năng quản lý, đào tạo, tạo động lực và phát triển đội nhóm.
Thành thạo lập kế hoạch, theo dõi KPI và làm báo cáo.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh: 16.000.000 – 40.000.000 VNĐ/tháng.
Đầy đủ chế độ bảo hiểm, phép năm theo quy định.
Lương tháng 13, thưởng KPI và hiệu quả kinh doanh, xét tăng lương hằng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng.
Quà tặng sinh nhật, các dịp lễ, Tết, hiếu hỷ; teambuilding, du lịch hằng năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch.