[Thủ Đức] Nhân viên Hỗ trợ Kinh doanh

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu báo giá từ khách hàng, tư vấn các chỉ tiêu kiểm nghiệm phù hợp với yêu cầu thực tế/
Receive and handle quotation requests from clients; consult on relevant testing parameters based on customer requirements.
- Phối hợp lên lịch lấy mẫu, liên hệ khách hàng và các bộ phận nội bộ để đảm bảo tiến độ lấy mẫu/
Coordinate sample collection schedules with clients and internal teams to ensure timely sampling.
- Nhập và cập nhật thông tin mẫu thử vào hệ thống quản lý khách hàng nội bộ hoặc hệ thống của khách hàng theo yêu cầu/
Input and update sample-related information in internal CRM systems and/or client platforms as required.
- Tiếp nhận, phản hồi và hỗ trợ giải quyết các phản ánh hoặc khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực/
Receive, respond to, and support the resolution of customer complaints or feedback in a professional manner to ensure a positive customer service experience.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan (Sinh học, Hóa học, Công nghệ thực phẩm, Quản trị kinh doanh…)/
College or University degree in a relevant field (Biology, Chemistry, Food Technology, Business Administration, etc.).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm nghiệm hoặc dịch vụ khách hàng/
Experience in laboratory testing services or customer service is an advantage.
Giao tiếp tốt tiếng Anh/
Good communication in English
Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, tinh thần làm việc nhóm/
Strong communication skills, adaptability, and teamwork.
Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lý khách hàng (CRM)/
Proficient in Microsoft Office and Customer Relationship Management (CRM) software.
Tỉ mỉ, cẩn thận, thái độ làm việc tích cực và chủ động/
Attention to detail, proactive attitude, and a positive work ethic.
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Công nghệ sinh học, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh