Telesales Part-Time Fulltime

• Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email, hoặc các kênh liên lạc khác.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về các khóa học, chương trình đào tạo của công ty.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, làm thủ tục nhập học.
• Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp.
• Theo dõi, ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, báo cáo và đề xuất các giải pháp cải thiện.
• Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
• Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng.
• Tham gia vào các hoạt động bán hàng, marketing khi có yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

• Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và thuyết trình tốt.
• Kỹ năng lắng nghe, kiên nhẫn và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Powerpoint).
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc dịch vụ khách hàng.
• Giọng nói dễ nghe, truyền cảm.

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
• Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
• Cơ hội thăng tiến trong công việc.
• Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch của công ty.
• Các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật.