Social Media Executive (Kol/Koc/Affiliate & Influencer Marketing)

Thương hiệu: Swanlake & M Collection

Mục tiêu vị trí:

Xây dựng và phát triển hệ thống KOL, KOC, Affiliate và Influencer nhằm gia tăng độ nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo ra nguồn nội dung UGC (User Generated Content) chất lượng cho các nền tảng Social Media và E-commerce.

Trách nhiệm chính

A. Quản lý và phát triển mạng lưới KOL/KOC

• Tìm kiếm, tuyển chọn và xây dựng database KOL/KOC phù hợp với khách hàng mục tiêu của Swanlake.
• Phân loại KOL/KOC theo quy mô và hiệu quả.
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với đối tác.
• Đàm phán quyền lợi, chi phí, KPI và điều khoản hợp tác.

B. Triển khai chiến dịch Influencer Marketing

• Lên kế hoạch triển khai KOL/KOC theo từng BST, chiến dịch hoặc sự kiện bán hàng.
• Quản lý tiến độ: Gửi sản phẩm, Brief nội dung, Kiểm duyệt nội dung, Theo dõi lịch đăng, Theo dõi livestream.
• Đảm bảo chiến dịch được triển khai đúng timeline và ngân sách.

C. Quản lý Affiliate Marketing

• Tuyển dụng và phát triển hệ thống Affiliate trên TikTok Shop & Facebook.
• Hướng dẫn Affiliate về sản phẩm, USP, chương trình bán hàng.
• Theo dõi hiệu quả bán hàng của từng Affiliate.
• Đề xuất chính sách hoa hồng và chương trình thúc đẩy tăng trưởng.

D. Quản lý nội dung UGC

• Thu thập và quản lý thư viện video/hình ảnh từ KOC, khách hàng và Affiliate.
• Phối hợp với team Content để tái sử dụng UGC cho các kênh social của nhãn hiệu.

E. Phân tích và tối ưu hiệu quả

• Theo dõi các chỉ số: Reach, Views, Engagement Rate, CPM, CPC, CTR, GMV, Doanh thu Affiliate, Cost per Content, Cost per Order, ROI Influencer Marketing
• Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả đầu tư.

F. Phối hợp nội bộ

Làm việc chặt chẽ với: Team Content, Team Performance Marketing, Team Livestream, Team E-commerce, Team CSKH, Team Kho vận để đảm bảo chiến dịch được triển khai đồng bộ.

Yêu cầu ứng viên

Kiến thức

• Hiểu về: TikTok Shop, Shopee Affiliate, Facebook, Influencer Marketing, Social Commerce
• Có kiến thức cơ bản về Content Marketing và Performance Marketing.

Kỹ năng

• Tìm kiếm và đánh giá Influencer.
• Giao tiếp và xây dựng quan hệ.
• Đàm phán.
• Quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
• Excel/Google Sheet tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Được trực tiếp xây dựng hệ thống KOC và Affiliate cho thương hiệu thời trang nữ đang tăng trưởng nhanh.
• Tiếp cận và làm việc với hàng trăm creator, livestreamer và đối tác bán hàng.
• Cơ hội phát triển lên: Social Commerce Manager
• Lương cạnh tranh (9-13 triệu khởi điểm), review lương trong 12 tháng.