Senior Product Design

1. Định hướng & kiểm soát trải nghiệm sản phẩm (UX Strategy & Quality) (50%)

• Định hình chiến lược UI/UX, đảm bảo trải nghiệm người dùng nhất quán, xuyên suốt và dễ sử dụng trên toàn bộ sản phẩm
• Tham gia trực tiếp vào các bài toán thiết kế quan trọng: xây dựng user flow, tối ưu trải nghiệm và cải thiện các chỉ số chuyển đổi (conversion, retention...)
• Kiểm soát chất lượng thiết kế, đảm bảo tính usability, tính thẩm mỹ và khả năng triển khai thực tế
• Sử dụng dữ liệu (analytics, user feedback, usability testing) để đánh giá và liên tục cải tiến trải nghiệm sản phẩm

2. Xây dựng & mở rộng Design System (Scalability & Consistency) (30%)

• Xây dựng, chuẩn hóa và phát triển Design System (components, guidelines, tokens) cho nhiều sản phẩm
• Đảm bảo Design System được áp dụng hiệu quả trong team (adoption) và có khả năng mở rộng trên toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm
• Thiết lập và cải tiến quy trình thiết kế (research → wireframe → UI → prototype → handoff → iteration) nhằm tăng hiệu suất và tính nhất quán
• Phối hợp với team kỹ thuật để đảm bảo Design System được triển khai chính xác và đồng bộ

3. Phối hợp đa bên (Collaboration) (20%)

• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Product (Business Analytics, Developer, QA...) để đảm bảo chất lượng đầu ra của sản phẩm
• Phối hợp với stakeholder để làm rõ yêu cầu, cân bằng giữa nhu cầu người dùng và mục tiêu kinh doanh.

Yêu cầu ứng viên

• 6+ năm kinh nghiệm trong UI/UX / Product Design trong lĩnh vực thiết kế sản phẩm và xây dựng hệ thống thiết kế (design system), thiết kế sản phẩm cho hệ thống lớn
• Có kinh nghiệm xây dựng hoặc scale Design System trong môi trường product
• Nắm vững:     
  UI: visual design, interaction, design consistency
  UX: user research, user flow, information architecture, usability
• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile/Scrum, phối hợp chặt với team Product
• Tư duy sản phẩm tốt, hiểu cách thiết kế ảnh hưởng đến business metrics (conversion, retention...)
• Có kỹ năng leadership như: coaching, feedback, conflict handling, stakeholder management
• Kỹ năng quản lý công việc và ưu tiên tốt trong môi trường nhiều sản phẩm
• Thành thạo các công cụ thiết kế như Figma, Photoshop, Illustrator, v.v.
• Có kinh nghiệm làm việc với sản phẩm eCommerce, Customer Experience (CX), Design Thinking, HTML/CSS là một lợi thế.
• Hiểu biết sâu về UX và đảm bảo các thiết kế dựa trên dữ liệu nghiên cứu người dùng và kết quả thử nghiệm thực tế.
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh + review định kỳ theo năng lực và hiệu quả công việc
• Tham gia định hình sản phẩm & chiến lược trải nghiệm người dùng ở cấp độ toàn công ty
• Quyền xây dựng và phát triển Design System, dẫn dắt team Design theo định hướng riêng
• Cơ hội làm việc trực tiếp với Product/Tech/Business stakeholders, ảnh hưởng lớn đến roadmap sản phẩm
• Môi trường sản phẩm (product-driven), đề cao tư duy UX và sáng tạo
• Khám sức khỏe định kỳ; cùng các hoạt động gắn kết như team building, du lịch hằng năm và chương trình văn hóa doanh nghiệp.
• Tham gia các hoạt động phát triển cá nhân