Sales Online OTA ( Ngành Du Lịch - Thời Trang )

1. Xây dựng và vận hành các listing trải nghiệm/điểm đến của Brand Thời Trang trên các nền tảng du lịch: nội dung, hình ảnh, giá, lịch, quản lý đánh giá, phản hồi booking nhanh và tối ưu thứ hạng hiển thị.
2. Chủ động phát triển và đàm phán đối tác lữ hành (công ty lữ hành inbound, đơn vị điều hành tour, DMC, hướng dẫn viên, concierge khách sạn); chọn lọc đối tác phù hợp định vị cao cấp và xây cơ chế hợp tác minh bạch để đưa khách về cửa hàng.
3. Phối hợp với đội ngũ cửa hàng 17 Hàng Lược để đón tiếp khách kênh du lịch đúng chuẩn trải nghiệm cao cấp và chuyển thành đơn hàng; dự báo nhu cầu theo lịch đặt và lịch đoàn để đảm bảo hàng hóa sẵn sàng.
4. Thiết lập và quản lý mã theo dõi riêng cho từng đối tác và từng kênh; đo lường doanh thu quy về, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn trung bình và đánh giá; báo cáo định kỳ.
5. Phối hợp với kế toán để chuẩn hóa hợp đồng hợp tác và hoàn thiện chứng từ đúng quy trình cho mọi khoản chi đối tác.
6. Bảo vệ và nâng cao hình ảnh thương hiệu cao cấp trong mọi điểm chạm với đối tác và khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

1. Kinh nghiệm và nền tảng

• Ưu tiên hàng đầu: đã có sẵn mạng lưới đối tác lữ hành, quan hệ hướng dẫn viên hoặc dữ liệu khách du lịch có thể khai thác ngay.
• Tối thiểu 1 đến 3 năm kinh nghiệm trong phát triển kênh du lịch, travel trade, bán lẻ du lịch, khách sạn, nền tảng OTA hoặc lữ hành inbound. Ứng viên nhiều kinh nghiệm hơn được đánh giá cao.
• Đã từng vận hành listing trên nền tảng du lịch hoặc quản lý quan hệ đối tác lữ hành là lợi thế lớn.

2. Năng lực cần có

• Kỹ năng đàm phán và xây dựng quan hệ đối tác dài hạn.
• Biết vận hành back-end của các nền tảng du lịch: đăng và quản lý listing, lịch, giá, đánh giá, xử lý booking.
• Đọc và sử dụng được số liệu: doanh thu quy về, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn trung bình.
• Hiểu quy trình hợp đồng dịch vụ và chứng từ để làm việc minh bạch, đúng quy định.
• Định hướng doanh thu và kết quả, không định hướng số lượng lượt khách đơn thuần.

3. Tư duy và tính cách phù hợp

• Chủ động săn cơ hội, chịu được từ chối, tự vận hành công việc mà không cần giám sát liên tục.
• Định hướng xây quan hệ đối tác dài hạn, minh bạch, phù hợp thương hiệu cao cấp, không đi theo hướng gom đoàn giá rẻ hay ép khách mua sắm.
• Tôn trọng chính sách giá minh bạch và trải nghiệm khách hàng cao cấp của Folk Form.

4. Điểm cộng

• Có sẵn dữ liệu và mạng lưới: danh sách đối tác lữ hành, hướng dẫn viên, concierge khách sạn tại Hà Nội, dữ liệu khách du lịch, hoặc tài khoản nền tảng đã có lịch sử đánh giá tốt.
• Kinh nghiệm trong ngành lụa, thời trang, thủ công mỹ nghệ, hàng cao cấp hoặc bán lẻ miễn thuế (duty-free).

Quyền lợi được hưởng

• Hoa hồng theo doanh thu thực tế mang về và lộ trình tăng lương cứng theo bậc. Làm tốt, thu nhập tăng bền vững.
• Đã lên bậc thì lương cứng không bị giảm, kể cả tháng doanh thu chậm.
• Thưởng thêm cho mỗi đối tác hoặc kênh mới bắt đầu tạo ra doanh thu.
• Làm việc với một thương hiệu lụa cao cấp mang chiều sâu di sản văn hóa, được trang bị đầy đủ tài nguyên thương hiệu và câu chuyện di sản để làm việc với đối tác.
• Các quyền lợi theo quy định của pháp luật lao động hiện hành.