Sale Support

1. Quản trị kinh doanh (Sale Administration)
- Chuẩn bị báo giá, hợp đồng và các tài liệu liên quan đến hoạt động bán hàng.
- Xử lý đơn hàng và đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
- Quản lý, cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.
- Theo dõi đơn hàng, lô hàng và lịch trình giao hàng.
2. Hỗ trợ khách hàng (Customer Support)
- Phản hồi các yêu cầu của khách hàng qua email, điện thoại hoặc các kênh liên lạc khác.
- Phối hợp với khách hàng về tình trạng đơn hàng, báo giá và các chứng từ liên quan.
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý, giải quyết.
3. Phối hợp công việc (Coordination)
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Kinh doanh, Vận hành và Tài chính.
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh chuẩn bị báo cáo, bài thuyết trình và đề xuất kinh doanh.
- Phối hợp các hoạt động logistics, xuất hóa đơn và dịch vụ sau bán hàng.
4. Báo cáo và Quản lý dữ liệu (Reporting & Data Management)
- Lập báo cáo bán hàng theo ngày, tuần và tháng.
- Theo dõi hiệu quả kinh doanh và hỗ trợ phân tích dữ liệu bán hàng.
- Đảm bảo tính chính xác của dữ liệu về giá bán và doanh số.
- Thực hiện báo cáo tuần/tháng cho cấp quản lý.
5. Các công việc khác
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.
- Hỗ trợ Sales
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành phù hợp.
- Có trên 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực Logistics.
- Mạnh về fulfillment
- Giao tiếp thành thạo tiếng Trung và tiếng Anh.
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Microsoft Office và Excel.
- Có kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ và đàm phán tốt.
- Có tư duy hướng đến khách hàng, phát âm rõ ràng, tác phong làm việc hiệu quả, tinh thần "có thể làm được" (can-do attitude) và khả năng làm việc nhóm tốt.
- Có khả năng học hỏi nhanh và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn
- Thưởng hiệu suất công việc
- Chế độ bảo hiểm, phúc lợi theo quy định công ty.
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn.
- Môi trường làm việc năng động, quốc tế.