[Rue Miche] Warehouse Team Leader

1. Quản lý vận hành kho hàng

• Quản lý tổng thể hoạt động kho hàng: bố trí, sắp xếp, kiểm soát hàng hóa trong kho theo tiêu chuẩn và theo từng nhóm sản phẩm;
• Đảm bảo kho luôn gọn gàng, dễ tra cứu, dễ truy xuất và tuân thủ quy định an toàn;
• Theo dõi tồn kho hàng ngày và điều phối kế hoạch nhập - xuất phù hợp để duy trì mức tồn tối ưu.

2. Luân chuyển và xử lý hàng hóa

• Giám sát quy trình đóng gói - chuẩn bị đơn hàng theo đúng quy chuẩn thương hiệu cho cả kênh offline và online;
• Điều phối và phối hợp hiệu quả với bộ phận giao nhận nhằm đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng thời gian, giảm thiểu sai sót;
• Xử lý hàng đổi trả, hàng lỗi và cập nhật chính xác vào hệ thống quản lý kho.

3. Quản lý tài liệu & báo cáo kho

• Kiểm soát chứng từ nhập - xuất kho, hóa đơn, phiếu luân chuyển nội bộ; đảm bảo tính chính xác và minh bạch;
• Thực hiện kiểm kê định kỳ (theo tuần/tháng/quý) và lập báo cáo đối chiếu số liệu thực tế trên hệ thống;
• Báo cáo số liệu kho, luân chuyển hàng hóa, và phát sinh bất thường cho Quản lý Cửa hàng khi cần.

4. Quản lý nhân sự kho

• Phân công công việc và kiểm soát tiến độ thực hiện của nhân viên kho;
• Đào tạo nhân viên mới và hỗ trợ phát triển kỹ năng thao tác kho, xử lý đơn, và sử dụng phần mềm;
• Đảm bảo tinh thần teamwork, thái độ tích cực và trách nhiệm trong team.

Yêu cầu công việc:

• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí thủ kho trưởng/kho vận trong ngành bán lẻ (ưu tiên lĩnh vực thời trang, lifestyle, eCommerce);
• Có khả năng sắp xếp và ưu tiên công việc hiệu quả, đặc biệt trong môi trường nhiều đầu việc và áp lực cao;
• Kỹ năng tổ chức, phân luồng và xử lý tình huống phát sinh trong kho tốt;
• Kỹ năng điều phối công việc và phối hợp liên phòng ban (kho – sale – cashier) để đảm bảo vận hành trơn tru;
• Có tư duy tối ưu quy trình (SOP), nhận diện điểm nghẽn và cải thiện hiệu suất vận hành;
• Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, phân biệt xử lý tình huống ngắn hạn và giải pháp dài hạn;
• Có năng lực làm việc đa nhiệm (multi-task) và kiểm soát tiến độ công việc;
• Kỹ năng quản lý và phát triển đội ngũ, phân công công việc theo năng lực và theo dõi hiệu suất;
• Có kỹ năng sử dụng Excel thành thạo và hệ thống RFID là một lợi thế;
• Trung thực, kỹ lưỡng, chủ động và chịu trách nhiệm với số liệu;
• Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc trong môi trường yêu cầu thao tác tay chân;
• Có thể làm việc dịp Lễ/Tết theo yêu cầu vận hành.