Tuyển dụng Quản lý vận hành (OM) - Ngành nội thất tại Hồ Chí Minh

Điều hành toàn bộ chuỗi vận hành xuất khẩu nội thất từ tiếp nhận đơn hàng, phát triển sản phẩm, sản xuất, QC đến giao hàng.
Đảm bảo On-time Delivery, chất lượng sản phẩm và mức độ hài lòng của khách hàng.
Phối hợp với Business Development Department trong việc lập kế hoạch đơn hàng theo thị trường và khách hàng.
Phối hợp với Logistics và TCKT nhằm đảm bảo tiến độ giao hàng, thanh toán và xử lý claim phát sinh.
Quản lý, đánh giá và phát triển hệ thống vendor và nhà máy gia công nội thất.
Phân bổ đơn hàng theo năng lực, chất lượng, giá thành và tiến độ.
Kiểm soát rủi ro vendor, chất lượng, tiến độ và logistics.
Thiết lập và giám sát việc tuân thủ SOP vận hành, quy trình QC và tiêu chuẩn kỹ thuật.
Phối hợp xử lý sự cố đơn hàng, khiếu nại khách hàng và lỗi chất lượng.
Quản lý đội ngũ Key Account, Merchandising, Technical, QA/QC và Admin.
Thiết lập KPI, đánh giá hiệu suất và phát triển năng lực đội ngũ.
Xây dựng môi trường làm việc chủ động, phối hợp và cải tiến.
Kiểm soát chi phí vận hành, chi phí vendor và logistics trong ngân sách.
Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu xuất khẩu và tiêu chuẩn thị trường US/EU/UK.
Phối hợp rà soát hợp đồng vendor và nhà máy theo phân quyền.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tiến độ đơn hàng, hiệu quả vận hành, rủi ro và đề xuất cải tiến cho Ban Giám đốc.
Cử nhân chuyên ngành QTKD, Logistics, Thương mại, Kinh doanh Quốc tế hoặc các ngành Kỹ thuật liên quan.
Thành thạo Microsoft Office, ERP/OMS và các công cụ quản lý công việc.
Tiếng Anh hoặc tiếng Trung giao tiếp và làm việc tốt (email, họp, xử lý khách hàng).
5-8 năm kinh nghiệm Furniture Export/Manufacturing/Trading; tối thiểu 3 năm ở vị trí Operations Manager hoặc tương đương.
Am hiểu sâu quy trình xuất khẩu nội thất, quản lý đơn hàng, vendor, QC, logistics.
Am hiểu thị trường US, EU, UK là lợi thế lớn.
Hiểu rõ: Furniture production & finishing; Technical specs, drawing, BOM; QC standards & inspection process
Kinh nghiệm xây dựng và vận hành SOP, KPI, hệ thống kiểm soát chất lượng.
Khả năng phân tích chi phí, margin đơn hàng và tối ưu vận hành.
Khả năng xử lý vấn đề, ra quyết định nhanh trong môi trường áp lực cao.
Giao tiếp và phối hợp tốt với Vendor, Khách hàng quốc tế & phòng ban nội bộ.
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Nội ngoại thất
Kinh nghiệm: 5 Năm
Cấp bậc: Quản lý
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh