QUẢN LÝ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – KHO NGOẠI QUAN

- Quản lý và vận hành dịch vụ chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực forwarding & kho ngoại quan.
- Quản lý, hướng dẫn và giám sát đội ngũ nhân viên phụ trách các mảng nghiệp vụ logistics.
- Xây dựng, cải tiến quy trình vận hành và môi trường làm việc.
- Điều phối công việc với khách hàng, bên gửi hàng, nhà cung cấp dịch vụ, bao gồm khách hàng nước ngoài và người Nhật.
- Báo cáo kịp thời các sự cố, tình huống bất thường và các nội dung phát sinh cho các bên liên quan.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: Từ 35 tuổi trở lên
- Giới tính: Không yêu cầu
- Ngoại ngữ:
- Tiếng Anh: Business level
- Tiếng Nhật: N2
- Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm quản lý logistics quốc tế / forwarding / kho ngoại quan
- Thành thạo email, điện thoại công việc bằng tiếng Nhật & tiếng Anh
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 1,300 – 1,500 USD (Gross)
- Thưởng: 1 tháng lương
- Xét tăng lương: 1 lần / năm
- Incentive: Theo lợi nhuận công ty