Product Owner - Business Analyst

A. Quản lý Công việc & Điều phối Triển khai 
- Quản trị tiến độ thực thi: Lập kế hoạch và theo dõi chặt chẽ dự án. 
Thực hiện các hoạt động Review, Follow-up định kỳ để nhận diện rủi 
ro và tháo gỡ điểm nghẽn cho đội ngũ. 
- Điều phối Release: Chủ động tham gia vào quy trình phát hành 
(Release Management), phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Phát triển 
(Dev) và Đảm bảo chất lượng (QA) trong việc kiểm duyệt, chuẩn bị 
triển khai sản phẩm và trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh trên môi 
trường Production. 
- Tối ưu hóa: Tổ chức và quản lý Product/Sprint Backlog, phân bổ và 
sắp xếp thứ tự ưu tiên (Prioritization) cho các User Story/Features 
dựa trên giá trị kinh doanh và chiến lược sản phẩm. Đảm bảo nguồn 
lực của team tập trung vào những đầu việc quan trọng nhất. 

B. Phân tích Chiến lược & Đặc tả Yêu cầu 
- Phân tích & Giải pháp: Phân tích quy trình nghiệp vụ hiện tại 
(As-is) và đề xuất quy trình cải tiến (To-be).. 
- Chuẩn hóa Tài liệu: Thiết lập hệ thống đặc tả chuyên nghiệp (BRD, 
SRS, User Stories) kèm tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria) 
chi tiết. 
- Trực quan hóa: Sử dụng sơ đồ luồng (Flowchart, BPMN/UML) và 
thiết kế mô phỏng (Mockup/Wireframe) để minh họa logic và giao 
diện sản phẩm. 

C. Kết nối và giao tiếp  
- Kết nối: Dẫn dắt các buổi họp quan trọng (Daily Sync-up, Design 
Review) để thống nhất giải pháp giữa Khách hàng, đội ngũ Kỹ thuật 
và Thiết kế. 
- Thúc đẩy sự đồng thuận: Chủ động điều phối và giải quyết các 
khác biệt về quan điểm, đảm bảo tất cả các bên (Stakeholders) nhất 
quán về tầm nhìn và cam kết với phương án tối ưu nhất cho sản 
phẩm. 
- Minh bạch thông tin: Truyền đạt kịp thời các thay đổi và tiến độ, 
đóng vai trò "ngôn ngữ chung" giúp thu hẹp khoảng cách giữa nghiệp 
vụ và kỹ thuật. 

D. Đảm bảo Chất lượng & Vận hành 
- Kiểm soát đầu ra: Trực tiếp thực hiện UAT (User Acceptance 
Testing) và phối hợp cùng QA xây dựng kịch bản kiểm thử dựa trên 
Acceptance Criteria, đảm bảo sản phẩm thực tế đúng với đặc tả đã 
cam kết. 
- Vận hành & Hỗ trợ: Đồng hành cùng đội ngũ kỹ thuật để phân tích, 
phân loại và xử lý các vấn đề (Issues/Bugs) phát sinh, đảm bảo hệ 
thống vận hành ổn định trên môi trường thực tế. 
- Xây dựng tri thức: Chuẩn hóa hệ thống tài liệu vận hành, hướng dẫn 
sử dụng và quy trình chuẩn (SOP) nhằm tối ưu hóa trải nghiệm sản 
phẩm và phục vụ công tác đào tạo nội bộ/khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

1. Kinh nghiệm (Experience): 
- Tối thiểu 02 - 04 năm kinh nghiệm làm Business Analyst trong lĩnh 
vực phần mềm. 
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các công ty Product vận hành 
theo mô hình Agile/Scrum. 

2. Tư duy & Khả năng Thích nghi 
- Thích nghi: Có khả năng nghiên cứu, học hỏi và nắm bắt nhanh các 
khái niệm kỹ thuật chuyên sâu hoặc công nghệ mới (ví dụ: AI, Cloud, 
Infrastructure, Slurm...) mà không cần đào tạo lại từ đầu. 
- Tư duy kỹ thuật: Am hiểu quy trình phát triển phần mềm (SDLC). 
- Có kiến thức cơ bản về Database (SQL) và logic lập trình để đối thoại 
hiệu quả với đội ngũ.  
- Mô hình hóa: Thành thạo các phương pháp mô hình hóa nghiệp vụ 
và dữ liệu như UML, BPMN, Data Flow Diagram. 

3. Công cụ (Tools & Platforms): 
- Quản trị dự án & Release: Sử dụng thành thạo Jira, Confluence và 
các công cụ quản lý tiến độ. 
- Thiết kế & Trực quan hóa: Sử dụng tốt các công cụ thiết kế 
- Mockup/Wireframe như Figma, Draw.io, Visio. 
- Phối hợp nhóm: Thành thạo các nền tảng giao tiếp trực tuyến (Slack, 
Microsoft Teams) để đảm bảo dòng thông tin liên tục. 

4. Kỹ năng mềm (Soft Skills): 
- Giao tiếp & Điều phối: Kỹ năng đặt câu hỏi, lắng nghe và đàm phán 
xuất sắc. Khả năng điều phối nhóm đa chức năng (Cross-functional 
team) và chịu được áp lực cao trong các giai đoạn Release sản 
phẩm. 
- Phân tích & Tài liệu hóa: Tư duy logic, giải quyết vấn đề sắc bén. 
- Khả năng soạn thảo tài liệu chuyên môn bằng tiếng Việt và tiếng Anh 
rõ ràng, chính xác. 
- Thái độ (Mindset): Chủ động, quyết liệt và có tinh thần trách nhiệm 
cao (Ownership) đối với kết quả cuối cùng. 

Quyền lợi được hưởng

• Thăng tiến: Cơ hội phát triển rõ ràng lên vị trí Project Manager (PM) 
• Thưởng dự án (Project Bonus): Chế độ thưởng dựa trên hiệu suất và thành công của dự án. 
• Chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của Nhà nước.  
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện. 
• Cơ hội làm việc onsite tại Nhật Bản. 
• Thường xuyên tổ chức các seminar do chính nhân viên công ty thực 
  hiện, tạo điều kiện nghiên cứu, trao đổi, phát triển. 
• Được hướng dẫn tận tình, tạo nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến trong 
  công việc.
• Cấp thiết bị làm việc
• Hỗ trợ tiền nhà ở trong bán kính 2km. 
• Hỗ trợ chi phí gửi xe và các tiện ích khác.