Nv Livestream Full-Time || Kênh Ngọc Khánh Đây

1. Mục tiêu công việc

• Tham gia livestream bán hàng trên nền tảng TikTok nhằm gia tăng doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Xây dựng sự kết nối, tạo niềm tin với người xem thông qua việc chia sẻ trải nghiệm thực tế, tư vấn và cung cấp những thông tin hữu ích về sản phẩm.
• Phối hợp cùng team vận hành để phát triển nội dung livestream chuyên nghiệp, hấp dẫn và hiệu quả.

2. Trách nhiệm công việc

Tham gia livestream bán hàng

• Trực tiếp tham gia livestream trên TikTok theo lịch làm việc được phân công.
• Giới thiệu, tư vấn và chia sẻ thông tin sản phẩm tới khách hàng.
• Truyền tải các thông điệp bán hàng, chương trình ưu đãi và nội dung theo định hướng của công ty.
• Tương tác với người xem, trả lời bình luận, giải đáp thắc mắc và tạo không khí tích cực trong suốt phiên livestream.

Xây dựng nội dung và trải nghiệm khách hàng

• Kể chuyện, chia sẻ trải nghiệm thực tế và góc nhìn cá nhân nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm.
• Chủ động tìm hiểu, trải nghiệm sản phẩm để xây dựng nội dung tư vấn chân thực và phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Đề xuất các ý tưởng nội dung, cách thức tương tác và phương án cải thiện chất lượng livestream.

Phối hợp vận hành livestream

• Phối hợp cùng team vận hành trong việc xây dựng kịch bản, chuẩn bị nội dung và triển khai phiên livestream.
• Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình livestream nhằm đảm bảo trải nghiệm người xem.
• Góp phần tối ưu hiệu quả livestream thông qua việc cải thiện tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.

Báo cáo và công việc khác

• Ghi nhận phản hồi của khách hàng và các vấn đề phát sinh trong quá trình livestream.
• Báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

+ Yêu cầu ứng viên

• Độ tuổi phù hợp: từ 25-35 tuổi 
• Có khả năng giao tiếp tự nhiên, tự tin trước camera.
• Có kỹ năng chia sẻ, kể chuyện và kết nối với người nghe.
• Có tư duy tư vấn, thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
• Có trải nghiệm sống, trải nghiệm tiêu dùng hoặc kinh nghiệm làm việc đủ để đưa ra những góc nhìn thực tế và hữu ích.
• Chủ động, ham học hỏi và có tinh thần phát triển bản thân.

+ Tính cách & Hình ảnh

• Ngoại hình ưa nhìn, phong thái tự tin, lên hình tốt.
• Năng lượng tích cực, hướng ngoại, chủ động trong công việc.
• Chịu được áp lực công việc và linh hoạt theo lịch livestream.
• Có tinh thần trách nhiệm, thái độ chuyên nghiệp và cầu tiến trong công việc.

+ Ưu tiên

• Có kinh nghiệm livestream (chưa có sẽ được đào tạo), sáng tạo nội dung, KOC hoặc xây dựng thương hiệu cá nhân.
• Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực Sales, Tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Giáo dục hoặc Đào tạo.
• Có khả năng xây dựng nội dung và tạo tương tác trên các nền tảng mạng xã hội.

+ Điều chúng tôi kỳ vọng

• Không chỉ giúp bán được sản phẩm mà còn mang đến những thông tin hữu ích, trải nghiệm thực tế và lời khuyên đáng tin cậy cho khách hàng.
• Trở thành người đồng hành giúp khách hàng đưa ra quyết định mua sắm phù hợp thông qua sự chân thành, thấu hiểu và chuyên nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 8.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng + thưởng hiệu suất (Làm tốt có thể offer mức cao hơn, tùy theo năng lực)
• Thưởng hiệu suất theo tháng, quý, năm; thưởng Tết và lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh
• Đào tạo & phát triển: Được training bài bản về kỹ năng chuyên môn và sử dụng thiết bị hỗ trợ công việc
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – trẻ trung
• Chế độ đãi ngộ đầy đủ: Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước
• Phúc lợi nội bộ: Ưu đãi mua sản phẩm công ty, quà tặng sinh nhật, lễ Tết (8/3, 20/10…), du lịch hàng năm