Nhân Viên Vé Máy Bay

• Tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé nội địa, vé quốc tế.

• Thực hiện đặt chỗ và xuất vé theo yêu cầu. Xử lý tình huống phát sinh

• Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình.

• Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty điều hành tour, kế toán, kinh doanh để theo dõi công nợ

• Tư vấn đường bay, điểm đến tốt. Làm các thủ tục đặt chỗ, tính báo giá, xuất , hoàn hủy vé … theo mọi yêu cầu của khách hàng

• Chủ động đưa ra các phương án xử lý, tư vấn hợp lý giúp khách hàng yên tâm và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của công ty.

• Triển khai bán vé

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm làm việc tại các công ty du lịch, các phòng vé đoàn

• Sử dụng thành thạo 1 trong các hệ thống 1A, 1B, 1G, 1S

• Có khả năng đàm phán với khách hàng và các phòng vé/ hãng hàng không

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

• Có khả năng làm việc nhóm

• Chịu được áp lực công việc

• Có thêm ngoại ngữ tiếng Anh là ưu thế

Quyền lợi

• Thưởng: Mức lương thỏa thuận theo năng lực (8-12M) và lương hiệu quả kinh doanh Thưởng các ngày lễ, tết
• Chăm sóc sức khoẻ: Các chế độ bảo hiểm: Đơn vị đóng nộp đầy đủ các chế độ theo quy định
• Đào tạo: Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ
• Khác: Cơ hội tham gia các sự kiện lớn