Nhân Viên Văn Phòng (Thiết Kế/Xây Dựng/Nội Thất)

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ cấp trên, chủ động liên hệ và tiếp cận khách hàng.

- Khai thác thông tin, nhu cầu khách hàng triển khai nội bộ.

- Theo sát quá trình chào thầu, trực tiếp làm việc, giải thích và giải trình với khách hàng về phương án, chi phí và tiến độ.

- Phối hợp triển khai nội bộ với các bộ phận liên quan (Dự toán, Thiết kế, Thi công, Kế toán…) để lập phương án, báo giá và hồ sơ chào thầu.

- Là đầu mối liên lạc giữa khách hàng và nội bộ, đảm bảo thông tin xuyên suốt và chính xác trong toàn bộ quá trình dự án.

- Bám sát tiến độ triển khai thi công, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh giữa khách hàng và các bộ phận liên quan.

- Theo dõi, quản lý hợp đồng, thanh toán và các mốc công việc của dự án.

- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau khi hoàn thành dự án, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài.

- Ghi nhận phản hồi khách hàng và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

Có từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, Kinh doanh dự án hoặc vị trí tương đương (ưu tiên ngành nội thất, xây dựng, B2B)

Tư duy dịch vụ khách hàng, linh hoạt và chủ động trong xử lý tình huống.

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và làm việc với khách hàng tốt.

Có khả năng đọc hiểu cơ bản hồ sơ thiết kế, báo giá, hợp đồng được ưu tiên.

Ưu tiên có tiếng Anh giao tiếp (không bắt buộc

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương từ 11 - 15 triệu (trao đổi khi phỏng vấn) + Phụ cấp
• Tham gia bảo hiểm theo quy định, 12 ngày phép/năm
• Lương tháng 13
• Thưởng lễ Tết, sinh nhật, hiếu hỉ, du lịch thường niên
• Review lương định kỳ, cấp thiết bị làm việc