Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT

- Quản lý và vận hành gian hàng trên sàn TMĐT: Cập nhật sản phẩm, giá, tồn kho, phân loại, mô tả sản phẩm

- Xử lý vận hành đơn hàng: Xác nhận đơn, phối hợp kho đóng gói – gửi hàng – theo dõi hoàn/ đổi/ trả.

- Theo dõi tồn kho thực tế & tồn kho trên hệ thống sàn để hạn chế lỗi oversell

- Tham gia các chương trình của sàn: flash sale, deal sốc, mã giảm giá, freeship, monthly campaign…

- Thiết lập và quản lý các công cụ Marketing nội sàn, ngoại sàn: Shop Ads, Shop Decoration, Mã giảm giá/ combo/ Add-on Deal

- Theo dõi chỉ số gian hàng: tỷ lệ chat, tỷ lệ đơn chuẩn, tỷ lệ hoàn hàng, thời gian xử lý đơn… để duy trì shop rating tốt

- Lập báo cáo doanh thu – chi phí – hiệu quả chương trình theo tuần/ tháng

- Phân tích đối thủ, giá thị trường, xu hướng sản phẩm trên kênh sàn TMĐT để đề xuất cải thiện doanh số

- Hỗ trợ các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm Digital & Ecommerce

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành TMĐT, Marketing, QTKD hoặc các chuyên ngành liên quan

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vận hành sàn (ưu tiên có kinh nghiệm ngành hàng FMCG, bán lẻ)

- Am hiểu hệ thống sàn TMĐT & các công cụ hỗ trợ bán hàng

- Biết chạy quảng cáo nội sàn là một lợi thế

- Kỹ năng phân tích dữ liệu, excel cơ bản

- Cẩn thận, trách nhiệm, xử lý công việc nhanh và chính xác

- Ưu tiên ứng viên đã làm tại shop lớn hoặc agency e-commerce

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương từ 10 – 15tr + Thưởng KPI

- Tham gia du xuân/ nghỉ mát/ team building… hàng năm

- Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng các ngày lễ tết

- Cơ hội được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến cao